Le Saint-Mo Bistro Gourmand — Restaurant in Shawinigan

Nous sommes 3 adultes et 2 enfants. Nous arrivons et le serveur vient nous voir et il rit. Nous sommes mal à l'aise en partant car nous ne savons pas pourquoi il rit et il ne dit pas un mot. Il a l'air gelé. Nous commandons des verres pour débuter. 2 verres de vin finissent par arriver. Un avait un fond et l'autre était plein. Nous le mentionnons au serveur qui dit que c'est la même quantité, qu'il ne peut rien faire, tout en riant. Nous commandons. Nos entrées arrivent en même temps que les plats des enfants. Les plats étaient corrects. Plus d'une heure plus tard, nous attendons toujours nos plats, le serveur n'est jamais venu nous voir donc nous n'avons jamais pu commander d'autre boisson et les enfants commencent à s'impatienter. Les assiettes des entrées sont toujours sur la table. Nous faisons signe au serveur mais en vain. Une demi heure passe (rendu à 1h30 d'attente) nous demandons à parler au gérant puisque ça ne fait aucun sens. Aucun service. Il nous mentionne que le gérant ne veut pas venir nous voir puis il rit. Nous disons "il ne veut pas ou il ne peut pas"? Le serveur répond qu'il ne peut pas et il rit. Nous lui demandons pourquoi il rit et il nous répond qu'il ne sait pas. Finalement nos plats arrivent. C'est correct mais sans plus. Après plusieurs demandent insistantes de voir le gérant, les 2 propriétaires viennent finalement nous voir. Nous voulons leur dire nos commentaires de façon constructive. Ils nous disent que nous avons eu leur meilleur serveur et que c'est impossible qu'il ait fait ça. Ils nous disent que nous avions été avisés qu'il y avait un mariage donc qu'il y aurait de l'attente (ce qui est totalement faux, nous n'avons jamais été avisés). Le proprio nous dit "Oui mais vos plats sont bons non?". Oui c'était correct mais le service ne faisait aucun sens. Ça a fini qu'ils nous ont payé la facture du repas, ce qui n'était pas du tout ce que nous demandions. Ça nous a mis mal à l'aise, autant le service que les propriétaires qui ne croyaient pas notre version. Ils auraient pu tout simplement dire qu'ils étaient désolés et qu'ils allaient faire en sorte de s'améliorer. Bref, le tout s'est passé il y a 2 ans, mais voyant les mauvais commentaires et surtout les réponses faites par les propriétaires (réponses totalement déplacées qui montrent bien qu'ils se foutent de leurs clients), je n'ai pu m'empêcher de raconter le peu que je me souviens de...

We started with the Ceasar salads entrée at 12$ and the plates were absolutely RIDICULOUS I've never in my life seen such a small entrée and especially not for a 12$ salad!! I swear there was like 15 pieces of cut lettuce with their garnishes on a tea plate! I had the 1/2 rib plate for 21$ which were ok because a little dry and the it was served with fries and 1 pickle no coleslaw or sauce, I had to pay 1.50$ for a tiny cup of sauce... basically its VERY minimalist for the price they charge and should you ask for the stuff you usually expect with the same dishes you can expect to pay extra. Not going to go there again. Truly not...

Food was MEH 🙄😳🙁 and service was the same. Really disappointed because location is great and terrace was cozy. Nope. Not recommend this place. And please. Change your chief 🤔🤐🤐🤐🤐. Salad was not fresh( arugula) and pizza was disgusting. PS. Did you see an owner response? Accusing me of creating a new profile just to put bad review on them? Hahhahahah really?😂😂😳😳😳 I will put a zero star for them 😳🤣 if I can. And I will add: couple sitting near us returned their plate 😳🤨 with a burned onion rings and the server girl never come back to us to ask about our choice of wine 😂😂😂 Well done...