La Liégeoise — Restaurant in Sherbrooke

That's not true I never told you i went elsewhere. Take responsibility for your actions. I told you i just wanted a white cake, whip cream and strawberries. You proceeded to tell you cant do it because that's not what your picture showed. You than told me to go elsewhere if I wasn't happy. You were my preferred bakery before this incident. I've been in Quebec 2 years and you are the only bakery I've gone too. Im extremely issapointed in your actions. I've bought numerous products from you. But from now on I will go to a bakery that will not be so rude as you folks. Thanks for nothing and refusing to make a simple bday cake for my 13 year old grandson who is visiting from BC...

I just went there to try and get a bday cake. All I wanted was a strawberry shortcake. White cake, whip cream and strawberries. They responded they would not do that because it's not in their book and they refused to make me a bday cake. At the end of the conversation. She pointed me to the door and told me to go elsewhere if I wasn't happy. To which I responded gladly. Very bad attitudes. Zero customer satisfaction. Simply a get out of my store because we don't do any cakes that are not exactly as in their book. Very...

Nouveau client, première visite ce vendredi 20 décembre 2024 au matin, les produits ont l'air délicieux, difficile de faire un choix. J'ai acheté plus de produits que prévu. C'était un plaisir pour moi de trouver une patisserie au style européen. Le seul bémol est le service reçu par la jeune employée qui manque totalement d'entregent et d'empathie envers la clientèle. Aucun sourire, aucun petit mot, aucune suggestion, rien. J'ai payé pas de merci ni d'au revoir, j'ai juste entendu : "client suivant" par cette dernière qui me laisse à la caisse avec mes boîtes, pains et viennoiseries. Heureusement une de ses collègues m'a offert de mettre tous mes achats dans un sac et m'a gentiment salué ! La "petite" aurait besoin d'un bon apprentissage du service à rendre aux clients qui lui payent son salaire. Après si c'est hors de ses forces alors qu'elle change de secteur professionnel ! Heureusement qu'il y a eu le rattrapage de sa collègue plus âgée car je n'aurai jamais remis les pieds dans cette patisserie. Je sais que tout n'est pas dû aux clients mais quand ils sont polis et courtois, je crois qu'un minimum s'impose. Et quand ce minimum n'est pas présent, c'est une belle entreprise qui en paye malheureusement le prix . Cet avis ne s'adresse pas vraiment aux futurs clients mais plutôt aux propriétaires de ce commerce, ne laissez pas dégrader votre établissement par quelqu'un qui refuse de s'y investir. On peut tous avoir des moments plus difficiles dans la vie mais il faut laisser nos problèmes chez nous et donner le meilleur service à nos clients, rien ne...