Sushi Shop — Restaurant in Sherbrooke

Expérience désastreuse!! Nous somme allez un soir de semaine au alentours de 18h puis nous sommes tombés sur trois jeunes, 2 filles et 1 garçon. Quand nous sommes entrés dans le restaurant aucun bonjour de la part des employés ensuite nous sommes dirigés vers le frigo de plateaux déjà fait et nous en avons pris un. Arrivez au comptoir cela a pris 3-4 minutes avant qu’un employé nous réponde car comme ils l’ont mentionner en notre présence cela ne leur tentaient pas de faire la caisse donc ceux-ci s’obstinaient à savoir qui allait faire la caisse pendant que nous attendions devant eux! Par la suite j’ai demandé au jeune homme qu’elle était ses sushis vege qu’il avait à m’offrir celui-ci était dans l’impossibilité de me répondre donc j’ai laisser tomber et j’ai pris un bubble tea j’ai demandé la facture mais l’imprimante ne fonctionne plus alors je n’est eu aucune facture. Par la suite nous sommes allez nous asseoir pour attendre le bubble tea et après 10 minutes à observer les employés je suis allé leur demander si mon bubble tea était prêt bientôt et c’est à ce me moment qu’elle a décider de le faire alors que ceux-ci parlais de leur vies depuis 10 minutes !! Pendant que nous attendions une dame en uniforme d’armée est entré et puis une des employés a commencer à faire des signe de bonjours qu’il font dans l’armée et elle ce trouvais très drôle et riait de la dame à la place de faire des sushis et cette dame a attendu au comptoir 3-4 minutes comme nous pour les meme raison ceux-ci s’obstinaient ENCORE ! À noter que l’endroit était extrêmement insalubre derrière le comptoir à sushi le sol remplis de vielles nourritures et les employés ne portait pas de filet à cheveux ce qui me dégoûte énormément! Quand nous sommes parti je leur est souhaité une bonne soirée et aucune réponse de leur part :( Donc voilà première et dernière fois à ce restaurant et le bubble tea n’ n’avait aucunement le goût d’un bubble tea...

Nous sommes le 24 au soir, mon conjoint et moi avons commandé des sushis avec un pick-up à partir de 14h45. Google dit en ce moment même que le sushi shop est encore ouvert. Nous sommes arrivé à 16h15 et nous sommes arrivée devant une porte fermée avec une affiche papier disant qu'ils fermaient à 16h. Après quelques minutes à nous faire patienter ils sont venu ouvrir pour nous dire qu'ils ont jeté notre 50$ de commande. Alors je peux comprendre beaucoup de choses, on aurait du probablement arriver à 14h45 pile. Mais mon chum m'a dit que c'était généralement "à partir de" et qu'il fermait bien à 20h. Mais voilà nous avons fait une erreur. Mais aucun appel et aucune humanité à notre arrivée. On nous a fait attendre devant la porte alors que nous faisions des signes. On nous a ouvert la porte à contre coeur. On nous a dit qu'on avait jeté notre commande. À peine un désolé avant de fermer la porte accompagné d'un regard noir. Mon coeur a coulé. Alors oui je comprends que vous avez envie de fêter et que c'est pas le fun de travailler le 24. J'ai travaillé jusqu'au 23 je compatis. Alors désolé de vous avoir causé du dérangement. Mais aucun avertissement, aucun appel. Qui commande des sushis le jour du réveillon de Noël ? À part des personnes seules ? Donc non seulement nous étions seuls à Noël mais en plus nous n'avions plus de repas. Pizza du super C ce soir. J'ai pleuré fort.

Edit : La propriétaire m'a contacté personnellement quelques jours après mon commentaire pour s'excuser pour l'incident. Elle nous a offert également un avoir pour que nous puissons recommander des sushis. J'ai été touché par le message et par la manière dont elle m'a contacté. J'ai remonté la note et on tourne la...

We ordered 4 Poke bowls. The order was ready on time. However the crispy rice was in large clumps under the lettuce. The worst Poke bowl that we have all eaten. The avocado was not fresh . We had to choose this Sushi Shop because it was the only one regionally available to take our online order. One Shop could not take an online order before March 18th. The others only opened at 4pm and could not take online orders. Very...