Burger King — Restaurant in Terrebonne

Just okay. I was hoping this Burger King would be better than the one that I sometimes go to (Montreal-North), but eh. Food was not hot. I ordered a whopper trio with the jalapeño cheese poppers (only 5 pieces & 2 stuck together). Line was so slow that I ordered from the BK mobile app while in line. I knew they are newly opened and hard to get good staff to work, but come on. By the way, no English anywhere. I know this is Quebec and French is majority language but what about just a bit of English for...

Essai #1: (27 février 18h12) Je commande en ligne sans problème, j’arrive au resto, C’EST FERMÉ! Il a fallu que j’écrive au service à la clientèle plusieurs jours plus tard pour avoir un remboursement (!!?!??!) Essai #2: (12 mars 17h48) Je commande en ligne, j’arrive pour passer au “drive” (ce que j’avais sélectionné pour récupérer ma commande) à 17h55, je me fais dire qu’ils ne prennent plus de clients (ils ferment à 19h..!! Et on est samedi!!) J’insiste que ma commande est déjà passée et payée, on me dit il faut aller attendre devant le restaurant. Je ne prend pas de chance et j’entre, on ne trouve pas notre commande… Elle a fini par “apparaître”. 15 minutes plus tard je suis repartie avec un breuvage en moins (Échec de ma part: quand j’ai vu qu’on me donnait seulement 3 breuvages, j’ai demandé le 4e, mais en fait j’avais 5 trios…mon erreur!) Le monsieur qui m’a servi était très gentil, il y a au moins ça. Rien n’était chaud, mais à mon avis, si on ne mange pas sur place et que ça vient tout juste d’être cuit, du fast food, c’est rarement chaud. Peu importe le resto. Ça a quand même fait du bien un Whopper, et le big King XL était bel et bien EXTRA BIG lol L’expérience globale est malheureusement...

Mauvais Mauvais puis Mauvais service et Employées impolies et irrespectueuses !!!! J'aime bcp Burger KIng et j'ai invité 2 collègues de travail au resto de lachenaie , Terrebonne. mais malheureusement nous étions très deçus du service de ce restaurant. En rentrant il n'y avait aucun client que nous, un serveur à la caisse qui parle sur son cellulaire, il ne nous regarde pas et fait semblant qu'il ne nous a pas vu , puis il est parti en arrière et on ne l'a pas vu après; il y avait 2 filles dans la cuisine l"une d'elle porte un blouson avec capuchon sur la tête (on ne voit pas ses yeux) elle a passé devant nous devant la caisse sans nous regardé comme on était des phantoms. Après une attente de plus de 10 minutes les filles vont et revenir devant nous sans aucune réaction . j'e les ai demandé si elles peuvent nous servir elles nous ont ignorés, elles faisaient semblant qu'elles nous entendent pas ......c'est vraiement insultant ......... Après 15 minutes d'attente, nous avons quitté sans avoir eu la chance de parler avec quelqu'un pour commander. À jamais mettre les pieds dans cet établissement. Encore MAUVAIS MAUVAIS...