Not a particularly good experience here. Service was scattered, orders mixed up with another table’s orders, drinks took so long to come that we ended up canceling the order. Ordered eggs Benedict which came with an additional side of toast which makes no sense given that eggs are already served on English muffins. The hollandaise sauce was extremely heavy and overwhelmed the dish. Perhaps other items on the menu are good but can’t recommend this restaurant based on my food and...
Read more4 ans plus tard 2023. Mêmes constats. Rien de régler malgré la réponse du propriétaire il y a 4 ans. Une chaine de restaurant qui se fout littéralement de ses clients.
Une chaine de restaurant de déjeuners et diners que j'appréciais. Malheureusement, la quantité dans les assiettes a drastiquement diminuée alors que le prix, lui a légèrement augmenté. Les solos sont toujours aussi mal accueillis : "On m'interdit de donner des banquettes aux personnes seules". Quand je questionne cette politique discriminatoire, on me répète ad nauseam "on me dit que je n'ai pas le droit de donner une banquette aux personnes venant seules" Je note qu'il y a environ 20 tables de libre, qu'il est 10h AM, et que donc je ne devrai pas occuper la place trop longtemps. Ensuite, la nouvelle technique de vente : la serveuse vient avec un jus d'orange et un cocktail du jour et lorsqu'elle vient prendre la commande, prend un verre et feint de le poser sur la table, comme si on l'avait déjà commandé. Elle questionne alors "Un cocktail du jour ?" Des gens doivent surement se sentir obligé de dire "Oui". C'est de la vente limite forcée.
Donc des techniques de vente douteuses, un quantité de nourriture insuffisante, un accueil des plus questionnable. Comme "Chez Cora", Eggsquis prend une dangereuse tangeante à diminuer le service et le produit. Comme "Chez Cora", je vais y aller de moins en...
Read moreNourriture délicieuse, mais ce qui régresse la note est la serveuse que j'ai eu. Cette dernière, durant le brunch entre mes collègues et moi, a dicté à ce que l'un de nous se bouge d'un côté de la table, ce que nous avons trouvé étrange. Ainsi que plusieurs choses, que je nommerai pas, que je trouvais brusque et impoli. À la fin du repas, elle m'a tendu la machine interact sans dire un mot, aucun signe de politesse. J'ai payé seulement mon repas avec l'interact et avait l'intention de payer le tips avec mon propre tip. Étant donné qu'elle est partie de la table sans me parler et beaucoup trop vite pour je le lui donne, je me suis dit que j'allais attendre qu'elle revienne. Quelques minutes plus tard, elle est revenue avec un air bête en me demandant ce qui n'allait pas dans son service devant tous mes collègues. Évidemment, je n'ai pas voulu évoquer ce qui m'avait déranger afin de ne pas manquer de respect et de mettre une mauvaise ambiance à la table. Donc l'humiliation que j'ai eu à ce moment-là devant mes collègues a fait en sorte que j'ai gardé la monnaie pour moi finalement. Prenez soin de regarder la manière d'agir de vos employés, surtout celles qui viennent se plaindre auprès des clients de...
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