Aurora — Restaurant in Antofagasta

Hace aproximadamente 2 años visité este local desde Canadá e hice este comentario: Exquisito, excelente atención y ambiente, lo recomiendo y le di 5 estrellas por su atención y comida.

Lamentablemente ayer visitamos a las 6:30 P.M. este local, después de casi 2 años llegamos desde EEUU a la ciudad y decidimos repetir la experiencia con mi esposo y nuestros hijos (uno con TEA de 2 años y medio, DURMIENDO en su cochecito y una de 14 con discapacidad, quien además no puede estar mucho de pie). Nos atrajo el recuerdo de la buena experiencia anterior, queríamos degustar nuevamente los platos y comprobar la calidad para pedir un almuerzo para un grupo de visitantes extranjeros hoy viernes a quienes les habíamos hablado del lugar. Sin embargo, llegamos a la hora que se indica acá mismo que está abierto (6:30 P.M.) nos comunican que se abre a las 7, por lo que nos dejan esperando en la puerta, con algo de frío por media hora, a las 7 nos indican que aún no están listo los garzones, esperamos otros 10 minutos y pedimos subir al salón, por los niños, ya que abajo es abierto y nos dicen que está todo reservado, por lo que decidimos irnos (demás está decir que las señoritas a la entrada están todo el rato con el celular en actitud sumamente indiferente y poco amable hacia todo cliente que llegó antes de las 7 (varios se fueron). Al salir le preguntamos a un joven que trabaja aquí también y que estaba en la puerta del costado (de acceso al salón de arriba) si estaba muy lleno y nos dice que no hay nadie... decidimos llamar a ver si podíamos reservar el teléfono ocupado mucho tiempo y al responder, fíjense que si había espacio para 4 arriba. Entonces, si no les gusta recibir familias con niños en la cena mejor expónganlo claramente para no ir, nos hicieron perder el tiempo, preparar a los niños, arreglarnos quizás más de lo debido y romper nuestra ilusión de volver a un lugar que nos había encantado anteriormente, además de perderse un nuevo público potencial. NO ESCRIBO COMO UN CLIENTE QUE BUSCA RECLAMAR, ESCRIBO COMO UN CLIENTE QUE VIAJA MUCHO POR EL MUNDO Y BUSCABA PASAR UN BUEN RATO EN FAMILIA Y RECOMENDAR UN LUGAR QUE CONSIDERÓ BUENO EN ESTA CIUDAD EN UN MOMENTO, con esta experiencia al menos en puerta les daría un cero, falta de empatía, deficiente servicio al cliente, en puerta necesitamos un recibidor amable, preocupado por lo que necesita cada cliente, recuerden que también hay adultos discapacitados y que la población chilena tendrá más edad cada vez, además las familias con niños que...

I enjoyed my dinner in the great, friendly environment of Aurora. The atmosphere was friendly. Staff were present to help customers, and that night, there was a DJ for music performance. I am not sure, but it seems they have a DJ every night. I had Carpaccio de Pulpo, which is an octopus carpaccio, as a starter - it was nice and worts trying again. The stake was good (I prefer South African stake more than South American ones). The stake was in the South American style put on top of a layer of veggies. Although I prefer South African style stake, this one was exotic and delicious. Wine was good. The overall experience was great and exoticly homely! I recommend visiting this restaurant if you go to...

La experiencia de comer bien requiere de un buen lugar, un ambiente agradable, una buena atención y una buena comida. En estos aspectos emitiré mi opinión de este lugar que está en una avenida enfrente de un parque y el mar. Existe una diferencia entre reservar en sector terraza del primer piso pues aqui se pierde la vista al exterior por un muro y a veces puede estar un poco frío, pero instalan estufas que cumplen su objetivo. El segundo piso es cubierto, posee grandes ventanales que otorgan una gran panorámica de un sector costero con parques, los espacios son amplios, la decoración es simple sin excesos, la música ambiental suave, permite conversar con tu acompañante. La atención es de excelencia, personal muy atento a tus necesidades y expedito, el pedido no demora mucho incluso cuando esta lleno el restaurante. Comencemos con los aperitivos, en general bien preparados en especial los sour, quizás no tan bien logrados los mojitos. Las variedades de limonadas muy buenas, aquí recomiendo una con maracuyá que me pareció innovadora, tienen buena carta de vinos y cervezas suficientes para la comida. Para iniciar pueden solicitar ceviche siempre frescos sin muchos agregados, lo mejor son un mix de empanadas que contienen 3 variedades, mariscos, carne y camarones, les quedan muy bien preparadas. Los platos principales tienen la porción adecuada no soy muy abundantes, pero se compensa con el sabor que entregan, aquí puedo destacar el caldillo que hacen con varios mariscos y pescado muy rico. El pulpo les queda bien blando y bien asado, las preparaciones con jaibas bien, el charquican con las carnes en su punto, los pescados muy buenos, siempre sugiero la pesca del dia. En general las comidas están con mucho sabor quizás la observación es que están más salados de lo necesario y se exceden con la soya. Para terminar la comida pueden hacerlo solicitando la degustación de postres que consiste en una variedad de preparaciones presentadas en una bandeja muy sabrosa, alcanza para 3 personas o pueden personalizar cada uno, me gusta uno de chañar. En suma buen restaurante, reserven en el...