Pizzeria Caramagnola Hernando de Aguirre — Restaurant in Providencia

Pésimo servicio, jamás me habían tratado tan mal en un lugar, la única persona que fue amable fue la chica de la puerta, el administrador un tipo súper prepotente, fuimos con unos compañeros de trabajo para tomar y comer algo. Íbamos a pedir la segunda ronda para luego pedir unas pizzas, pero teníamos que decidir cuáles ya que éramos 7 personas, al pedir la segunda ronda el administrador dijo que no nos llevaría nada porque no habíamos pedido comida y lo dijo de muy mala forma por lo que nosotros le dijimos que estábamos decidiendo que pizzas pedir pero aún así dijo que no, por lo qué toda la mesa quiso pedir la cuenta ya que nos sentíamos súper incómodos de cómo nos estaban tratando, y el dijo que no nos traería la cuenta hasta que no pidiéramos de comer y siempre de una forma súper prepotente. Todos nos quedamos mirando plop no entendíamos porque el tipo nos trataba así y encima nos estaba reteniendo a la fuerza. Al final después de una larga discusión en que nos gritó e insultó accedió a traer la cuenta, pero fue la peor experiencia de mi vida en un local, nunca más aparte los meseros no te tomaban en cuenta, había que levantar la mano un montón de veces para poder pedir algo y se demoraban demasiado en traer los pedido,...

Ayer fue la quinta y última vez que vuelvo a ese lugar... con mi pareja conocimos este lugar el año pasado y se volvió niño de nuestros lugares favoritos! Pero lamentablemente ayer tuvimos una PÉSIMA experiencia. Llegamos y estuvimos casi 25 minutos esperando que nos tomaran el pedido, después de nosotros entraron 3 grupos más de personas y aunque también demoraron en atenderlos, los atendieron antesala que a nosotros...habían dos chicas atendiendo ayer y fue horrible la atención, sobretodo de la chica extranjera,q mientras nosotros hacíamos la orden, se fue a la mesa de al lado a tomarle más pedido. Luego al momento de traer el bebestible , solo trajo uno y el otro lo trajo junto con las pizzas(25 min mas tarde) ,dudo que un jugo se demore 25 min en hacerse y creo que fue xq al preguntarle por el jugo q faltaba, se molestó. Tbn se nota q cambiaron chef xq antes venían más contundentes y sabrosas y mejor calidad la...

It's the perfect place for sharing with friends and having a good time forgetting city stress for a while. Honestly, I loved (by all means) the pizza here! It's really tasteful, soft, perfect size, fresh ingredients... just perfect!!! And the customer service is simply...