Bar Bulnes Punta Arenas — Restaurant in Punta Arenas

Bar bulnes siempre fue opción cuando se trataba de alguna salida familiar, ayer fue la instancia. Fui con mi hermana, mi cuñado, mis sobrinos y mi pareja. Nos atiende una garzona, nos toma el pedido, en primera instancia le solicitamos si podía en la orilla de la pizza dejarla sin queso (ya que mi hermana no come) y ella se negó, tuvimos que pedir otra pizza para ella sola, los niños pidieron papas fritas con queso cheedar y tocino. La chica llega con los platos y cubiertos los cuales arruma en la mesa, luego trae las salsas las cuales deja encima de los platos (una bolteandose) "dije ya da igual", puse las salsas en la mesa y entregue a cada uno sus platos y cubiertos. La comida demoraba un montón en salir, de primeras llega la pizza de metro (esperamos un momento a que llegarán los otros pedidos lo cual no sucedió) comenzamos a comer ya que se enfriaría la pizza, llamó a la garzona y le pregunto por la otra pizza y las papas y me responde "ya...." y yo le pregunto "en cuanto están?" va a preguntar y me dice " ya vienen", terminamos de comer la pizza de metro y recién llego la de mi hermana, termino comiendo prácticamente sola, porque adivinen, las papas nisiquiera habían llegado, los niños esperando 1 hr sus papas, que al final de cuentas es lo primero que sale en cualquier local, terminaron comiendo de últimas, y mi sobrino pequeño vio llegar sus papitas y venían llenas de cebolla! ni por estetica del plato agregue cebolla a un plato solicitado por un niño menos si este no viene descrito en la carta de menú. Terminamos sacando cebolla por cebolla, mi hermana le solicitó a la garzona salsa para su pizza ya que tuvimos que pedir otra por ella lo cual la garzona dice que "No se puede" le conteste "chica somos 6 en la mesa, traes una salsa para 6, te compramos otra pizza como no vas a poder traer otra salsa, si se supone que cada pizza viene con su salsa?" su devolución no fue muy correcta que digamos, llega a la mesa y le dice a mi hermana "toma no debería darte salsa de este tamaño, pero toma" la verdad fue bastante desagradable todo, las papas medias crudas, la atención bastante mala de hecho nisiquiera fue atención!! en ningún momento nos preguntó todo bien? no nos acomodo los platos, literal fue un atiendanse solos, todo había que pedirle, lógicamente en mi cara se nota la molestia y la chica nisiquiera fue a dejarnos la boleta para pagar la cuenta 90 mil pesos por una pésima atención, la comida super a deshora, realmente salimos todos molestos del local, para no repetir más!. PD: Señorita Garzona, si en alguna oportunidad lee esta reseña, comentarle que cualquier trabajo que usted realice hágalo con ganas y propongase ser la mejor! entregue esa buena atención que todo cliente espera, para que así cuando en cocina demoren o la comida esté mala, igual le den su propina, por su excelente...

Hoy despues de un año y algo volví a punta arenas y de paso a bar bulnes, debo decir que era uno de mis lugares favoritos para hacer la previa. Lamentablemente dejó mucho que desear esta vez... pizza desabrida con carne chiclosa, se nota la baja calidad en los productos, garzones no capacitados ya que no saben las caracteristicas de las cervezas las venden como rubia negra o roja, más amarga no tan amarga y suave... cerveza invitada bastante buena a comparacion con la de la casa que fue una golden bastante aguada, luego bebí una stout, al menos eso creia porque no se le parecia en nada... Al momento de preguntarle a la garzona me dice que es yagan por eso el sabor diferente Decepcionada total de un local que solia vender productos de calidad. como consejo; capaciten a su personal sobre sus producto e higiene, no puede ser que en un bar cervecero los garzones no sepan las caracteristicas de sus productos y que la garzona al entregarte la pizza tenga el pelo largo y suelto, practicamente deje su pelo sobre la pizza cuando la entrego. Espero que...

Buen ambiente, tragos y comida aceptables, sin embargo en cuanto a servicio les doy 1 estrella. Fuimos el sábado 25 de octubre tipo 17:00 y algo, eramos los unicos clientes puesto que hace poco había abierto el local al público. Primero llegó una tabla para dos y los sandwich de nuestros hijos se demoraron más de media hora. Tiempo en el que obviamente no comimos para esperar a comer todos juntos. Estuvimos por lo menos 10 minutos haciendole señas a la garzona, ella pegada a su celular y echando la talla con un colega no levantaba la cabeza. No quisimos levantarnos a decirle para que se de cuenta de su error. Hasta que en un rato levanta la cabeza y ahi nos vió. Es una lata el poco profesionalismo de algunos trabajadores de no entregar un servicio al cliente como corresponde aún cuando, insisto, eramos LOS ÚNICOS EN EL LOCAL y sobre la misma preguntan si se desea dejar propina cuando el servicio es paupérrimo, definitivamente el rubro de atención al cliente no es lo de esta garzona. Se entiende la demora si estuviese lleno, pero los únicos?...