Chivetos
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J’ai fait une commande avec uber eat de 2 promo 2 pour 1 pour le prix d’un. Je reçois ma commande et j’en ai reçu qu’une seule. J’ai donc appelé le magasin pour clarifier la situation afin de pouvoir recevoir ce qui manquait dans ma commande. J’ai en premier lieu parler avec un employer du chivetos qui me disait que puisque j’ai payer 22$ c’était illogique que je reçois un autre combo 2 pour 1. Je cite ces propos: « est ce que c’est logique entre vous et moi d’avoir 4 tacos pour 22$ ». Je trouve qu’il y a une autre manière de parler avec un client qui essaye de comprendre la situation. De plus, dans la facture on y vois clairement la promotion de uber eat qui enlevait 19,99$ sur la facture. L’employé m’a par la suite dit qu’il va texter un gérant puisque le gérant n’est jamais en magasin. Ce qui ne fait pas de sens puisqu’il devrait au moins avoir un responsable en magasin. J’ai rappelé une deuxième fois à 21h19 et j’ai parler avec une madame de la belle province qui était au courant de la situation ( puisque les deux resto sont dans le même endroit). Celle ci ma manquer de respect. Je lui est demander si je pouvais parler avec un gérant ou un supérieur puisque je ne comprenais toujours pas la situation. Celle-ci m’a dit « je ne peut rien faire pour toi » et m’a par la suite raccroché au nez. Je trouve que c’est un manque de professionnalisme profond. Ce n’est pas une manière de traiter un client qui essaye tout simplement de comprend la situation. Je n’ai vraiment pas aimer mon expérience avec les employés de la succursale. Je me suis fait manquer de respect et ils m’ont m’ont comprendre qu’on était stupide de penser qu’on allait avoir 4 tacos pour 20$ alors que dans la facture on voit clairement le rabais de 19,99$ Je suis donc très déçu puisque en tant que cliente j’ai commandé de la nourriture avec le restaurant je m’attend donc à recevoir ce que je commande…
Alessia Jeri Di Carlo
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It's a self order place where we order food throught a tablet. We order the large size churros (that comes with 8 pieces) with chocolate dip and it taste pretty good ! The little downsize is that it took quite some times for our order to be ready but beside that the food was a nice dessert after work!
Annyra Ly
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Je n'ai pas l'habitude de mettre un avis négatif...mais là je suis très déçu du service et de l'accueil. Cela fais un an que je commande en livraison sur leur site. Aujourd'hui j'ai fais une commande en livraison et elle n'est pas arrivée j'ai appelé on m'a raccroché en me disant d'utiliser Uber. On est allés sur place pour montrer notre commande en livraison le vendeur n'a rien voulu savoir en nous disant que ils n'ont jamais fait de livraison avec leur site...tous les plats été froid cela fesait 1h qu'on avait commandé et ne nous a pas appelé avant pour nous dire de venir chercher sur place. L'accueil était désagréable. Je ne serais plus cliente chez eux
Alex V
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J'ai commandé deux tacos M supplément fromage gratiné et pepperoni. Points positifs (+): -tacos épais -bonne quantité de viande choisie -frites semblent être faites maison et si ce n'est pas le cas elles ont un bon goût Points négatifs(-): -très sec (pas une goutte de sauce fromagère malgré le supplément) ce qui rend le tacos difficile à manger à cause de la soif -peu de sauce algérienne également Je suis très déçu car je m'attendais à un vrai french tacos comme ceux qu'on retrouve en France avec une bonne quantité de sauce fromagère à l'intérieur du tacos. C'est ce côté gourmand que je recherchais.
Jack Walson
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Super delicious, you get to order on the ipad which is super convenient. Its at the back of another restaurant so its a bit confusing when you walk in. Portions are big and sooo good
Nataliya Murdza
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Chivetos Signature Gratiné (Tortilla, Algerian sauce, Philly steak, bacon, peppers, onions, fries, cheese sauce, and Emmental gratin), Blue Cheese Fries, and a Lagabière beer 😊
Duc C. Nguyên
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3929 Sherbrooke St E, Montreal, Quebec H1X 3E3, Canada
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+1 514-259-7811
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chivetos.com
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3.9
(89 reviews)
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attractions: Montreal Botanical Garden, Montreal Biodome, Montreal Olympic Park, Olympic Stadium, Montreal Insectarium, Maisonneuve Park, Chinese Garden, Japanese Garden, Planetarium, Lalancette Park, restaurants: Poutine Centrale, Restaurant Jimmy, Restaurant Jardin Botanique, Bistro King Creole, Restaurant Fusion Express, Le Botocoin, Restaurant Jardin des Délices, Restaurant La Belle Province, Gourmet Joliette, Bar Morelli
