La Monapizza - Modelia — Restaurant in Bogota, Capital District

We arrived about 45 minutes before they closed, so we didn't really expect much. Wow, were we surprised! My wife ordered a fettuccine dish along with blackberry and milk drink. I took the recommendation of the waiter and had a creamy chicken and bacon lasagna. Both dishes were obviously made with fresh ingredients and bursting with delicious flavor. Also, the serving sizes were really big. The menu is expansive and the prices are really cheap as well. Our only disappointment is that we are leaving Bogota today and won't have the opportunity to eat...

Soy cliente de hace muchos años ...siempre me había gustado comer ahí ...hace ya un buen tiempo no había vuelto a comer ahí y decidí pedir un domicilio ...pedí 2 lasaña mixtas llegaron a tiempo en 30 minutos , pague $50.000 y al comerlas estaba la masa totalmente cruda ... Llame a dar la queja y al comienzo no fue bien recibida ya que me dijeron que estaba hecha con los tiempos que eran ... Le dije que pues no estaba bien ya que estaba cruda y el señor me dió la opción de devolverme el dinero a lo cual le dijo que esa respuesta no estaba bien , que yo necesitaba era el cambio del producto por uno que estuviera bien cocinado ... Al final el señor accedió y me envió nuevamente las lasañas y se hizo efectivo el cambio... Pero lastimosamente la pasta de la lasaña seguía igual totalmente cruda ...además que no entiendo porque van a poner 3 capas seguidas de solo pasta sin nada en el intermedio ? Es de lógica que va quedar cruda y seca ... Una lasaña al armarla primero va salsa, pasta después salsa de nuevo , queso de nuevo salsa y después pasta y así susecivamente y así se logra una pasta bien cocida y húmeda ... Que lastima que esto suceda con un restaurante de tanta trayectoria, que ni siquiera en el cambio se hayan esforzado en mejorarla ... Ojalá el dueño o el administrador vea esto y lo tomen como una crítica constructiva a mejorar . Cabe destacar que el sabor de la salsa está bien ... Y lo otro es que queso tan solo tenía en la parte superior donde está gratinado y nada más ...es decir no tenía queso en ningún intermedio entre capas... Quería subir las fotos Pero no encontré la manera de...

Lastimosamente mi experiencia en este sitio en cuestión de servicio fue pésima desde la llegada por parte de la persona que "atendía"... Ni cuenta se dió cuando ingresamos por estar mirando el celular y dándole la espalda a la entrada, pregunte si había servicio siendo las 8:55 pm, a lo que el me contestó sin ganas de atender que solo para llevar, le pregunte por el horario y me dijo que a las 9:30 ya tenia que haber cerrado el local (siempre con un tono y actitud inapropiado para alguien que trabaja en servicio al cliente) decidí salir a buscar otro sitio, pero recordé que en algun momento me atendieron en ese mismo local siendo la misma hora o incluso mas tarde, entonces revise el horario en Google donde pude notar que decia que tenían servicio hasta las 11 PM, decido entrar a preguntar por el horario, por que no coincide con lo que dice en Google, y claramente por su cara y mirada desafiante no le gusto la pregunta, ni siquiera respondio él, respondió otra persona que estaba en el sitio, (no en el mejor tono tampoco) parecía que simplemente ya se querian ir... En fin, decidí solo irme a otro sitio, lastima, pero prefiero no volver, no es la primera vez que voy y se que la comida es buena, pero con ese servicio dejan mucho que desear, la sede en la que se presentó está molesta situación es en...