Swizly Panadería Artesanal Suiza — Restaurant in Bogota, Capital District

Desde hace varios años soy cliente de Swizly. Frecuento y recomiendo la panadería y pastelería por la calidad de sus productos y aunque sus precios son un poco más altos comparado establecimientos similares, los pago sin objeción... Hoy fuí a comprar sandwichs de salmón para llevar y puesto que no habían exhibidos en la vitrina, me dijeron que me los podían preparar pagando un sobreprecio de un 30%. Estuve en total desacuerdo con este tratamiento y solicité hablar con la administradora del local. La respuesta que recibí es que esto es política de la empresa y no logré ninguna otra respuesta satisfactoria. Creo que los dueños del local pueden establecer la política que crean conveniente bien sea para fidelizar a los clientes o para maltratarlos, como me sentí en este caso. Finalmente acepté pagar el sobreprecio y me prepararon el pedido en unos 7 minutos pues tiene todos los ingredientes disponibles. Me pregunto si esta misma política también aplica para los platos que tienen en el menú? Creo que esta experiencia que tuve merece una explicación por parte de los dueños...

Hace mucho tiempo no pasaba a tomar almuerzo en esta panadería restaurante, que ha venido a menos, el almuerzo de hoy me costó 36,000 pesos , una sopa minestrone , según ellos; lavada sólo agua y pasta un plato con un pollo desabrido supuestamente en salsa de Maracuyá no tiene ni sal ,el arroz tampoco , un montón de ensalada de lechugas que la cambié por tres pedacitos de papaya y una bebida : agua con limón; juzguen ustedes eso es un almuerzo de 36,000 pesos, Demasiado nombre e ínfulas para un almuerzo de 20,000 pesos Supremamente desilusionada y con hambre ! creo que me hubiera ido mejor en el restaurante cerca del consultorio , finalmente el ambiente tampoco es el mejor porque el comedor está encima de la cocina y del horno y es...

Mala administration, estuve a las 8:30 . El lugar estaba solo. Nos sentamos en una mesa y nadie venía a tomar la orden, a los 5 minutos la señora de la cocina nos pregunta si ya habíamos hecho pedido en el local del lado. Cuando me dirijo al otro conté alrededor de 7 empleados y todos al lado de la caja conversando. Al final tienen el coraje de pedir propina por un servicio que no prestan. El cliente es el que se tiene que atender solo. En relación a la comida: Venden un desayuno básico , nada extraordinario y cobran todo adicional, ni siquiera puedes tener mantequilla sin que te cobren . La verdad demasiado caro para lo básico que...