Los Santos Food Trucks — Restaurant in Cali

Buenas tardes,

Quiero hacer mi opinión sobre el sitio que visitamos el día sábado con una reserva que realizamos, esta reserva que realice fue por qué ya en una ocasión se había visitado y todo fue excelente. En esta ocasión quiero levantar la mano porque lastimosamente no tuvo presentación lo que hicieron con nosotros.

Desde que llegamos al sitio con los infantes teníamos muy claro que solo podíamos estar hasta las 9:30 pm por qué ya no lo habían dicho, por eso llegamos a las 6 pm para alcanzar a disfrutar parte de lo que iban a realizar ese día, pero no fue así.

Empezando desde que inició todo, la música fue pura salsa no había variedad, luego las presentaciones empezaron tardisimoooo, le pregunté a la mesera el por qué? y manifiesta que era por qué estaban en modo feria.

El animador igual, empezó super tarde y hablo de tarde ya que íbamos con infantes entonces no se alcanzo a disfrutar nadaaaaa. Al momento de consumir, este tema sí me pareció lo más delicado que he podido evidenciar en un sitio.

Cuando terminamos de comer, no fueron cualquier 400.000 mil pesos y se pidieron bebidas adicionales , cervezas, La mesera sin ni siquiera haber terminado de consumirlas se me acerca y me informa que por parte de administración debía seguir pidiendo más o si no debía desalojar el sitio.

Le digo que cómo así? Que no he terminado ni siquiera estás cervezas y me están diciendo esto!! Le dije, venga es que yo aquí no estoy consumiendo cualquier peso, aquí se está consumiendo más de medio millón para que me digan que tengo que salirme porque afuera hay más gente y están esperando mesa...

Manifiesta que son las políticas del establecimiento, automáticamente le pido la cuenta y me dirijo al cajero donde me pregunta el por qué no pago la propina y le manifiesto mi inconformidad, automáticamente él me dice que esas son las políticas, osea que a ustedes solo les importa que las personas estén consumiendo y consumiendo y que no gocen de todo lo que ustedes ofrecen para ese día? Ya que todo empezó super tarde... La verdad me llevo una muy mala experiencia con sus políticas y aparte de eso cuando me retiro del sitio me alcanza otra dama para preguntar que fue lo que pasó...cuando le cuento nuevamente todoooo los percances, me dice que es inaudito que haya pasado eso, que le dijera el nombre de la mesera, le dije aquí el problema no fue la mesera, ella está haciendo su trabajo y cabe anotar que lo hizo muy bien, por qué su atención fue única, ella solo me dijo lo que ustedes le dijeron que tenía que informarme, si fuera algo en contra de sus políticas el cajero no me hubiese dicho lo mismo, que son políticas del establecimiento...

La verdad este tema para mí es muy delicado, nunca en mi vida me había pasado esto en un sitio que aún esté consumiendo y que me manden a sacar por qué hay gente afuera esperando, que falta de presentación es esto? Por eso, este es mi puntaje.

Consejo,

deberían evaluar y realizar reestructuración de sus políticas, con el personal que va a gozar de los eventos en su establecimiento y a pasar un rato agradable, por qué si quedamos muy decepcionados. Lo que observé es que solo les importa el dinero y nada mas y que consuman y sigan consumiendo aún teniendo productos en mesaaa o si no chaoooo por qué hay más gente afuera....hayan visto o no hayan visto los...

Crazy and amazing fun experience! Unique concept with 4 different “food trucks” to order from. You get seated, servers give you menus from each food truck (Mexican, burgers and sandwiches, Colombian, and something else don’t remember). We were not expecting the crazy amazing live show with some amazing performers!

They do check your purses and men get scanned with a metal detector before being allowed in.

They start...

Unfortunately, I must express my disappointment with the lasagna. The quality of the cheese used in it was notably subpar, which significantly impacted the overall taste and experience. The low-quality cheese was a letdown, and I believe that improving this ingredient would greatly enhance the dish. Moreover, I found the pricing of the lasagna to be on the higher side when considering the overall quality of the...