The store was clean and the food was good. What i didnt like was having to get my own postres from outside after paying for it at the counter. Then when i was leaving i wanted to get another postres from the same place andbpay with my card only to be told with my card i would have to go back in the store and make line all over again. They didnt have a card machine outside. There was a big line in the store so i didnt bother. I wounder just how many sales the store lost that day with...
Read moreHoy fui con mi novia y en el transcurso de 15 minutos que estaba ordenando 3 vagabundos entraron al local y le pidieron dinero insistiendo y queriendo dar lástima con los niños, después en lo que comíamos llegó uno vendiendo cosas y como no le quería comprar me dijo que tenía Sinpe móvil, le dije claramente no no y no, en resumidas cuentas se fue pero me pidió que le diera papas y como yo quería pasar un ambiente agradable se las diera papas para salir de eso, después a los 10 minutos contados, llegó otro pidiendo comida, era un indigente mal oliente que llegó y se paró a la par de la mesa de nosotros para pedir comida y aunque se le insista que no, no hace caso y no se va, se que es algo más de indigentes y no del local pero almenos deberían estar más pendientes para una mejor experiencia al cliente, resumidamente, en media hora nos quitaron 800 Colones, 1 paquete de papas medianas, y un refresco mediano. De otro lado los cajeros son buenos y bastantes amables, los baños un poco descuidsdos pero el ambiente es agradable, solo deberían tener más cuidado con lo que son indigentes para evitar el mal rato,...
Read moreTuve un problema al cancelar el pedido, al pasar la tarjeta por el datáfono no registró el pago y tuve que volver a ponerla pirque según l cajera había sido rechazada, lo que me pareció raro y verifiqué en la aplicación del Banco y habían cobrado dos veces el pedido, le hice el reclamo a una de las manager y se puso molesta porque le hice ver que habìan cobrado dos veces el pedido. Unos minutos después otro manager me pudió disculpas por lo sucedudo, me indicó que los datáfono a veces no funcionaban bién y que el reenbolso dura 22 días aproximadamente para ser debuelto pero ya había alertado al Bco. Del error del cobro doble por el mismo pedido. Por lo que le aclaré al manager que no había problema. Pero esto esto es embarazoso sobre todo por las personas que estaban en el...
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