Café Restaurant CENTRAL — Restaurant in Cheb District

Horrible experience. We have visited this restaurant twice. The first time, the staff was somewhat rude and not very friendly, I presume because we are foreigners and do not speak Czech. The second time, however, was far worse. We decided to return to give the restaurant a second chance (which I don’t recommend doing). Firstly, the waiter made us uncomfortable the whole time, with a mix of racist remarks and impatience. When it came to paying, he said that it would be too much work to split the bill, since some of us only had cash and others wanted to pay with card (we were 5 people). I went to pay for the whole group and the waiter informs me that the price of the milkshake on the menu (95 CZK) was in fact the old price, and the new price was 120 CZK. After I mentioned that I saw 95 CZK on the menu, he aggressively said that he “had no time for me” and did not want to see me again at the establishment. I wanted to speak with his supervisor, which he denied and threatened me in a very aggressive way. When the situation suddenly became dangerous, I told him I would have to call authorities. Overall, in between getting scammed, treated very rudely and physically threatened, the milkshake was also overpriced and tasted like lightly flavored milk, contrary to the picture on the menu (a true definition of scam) Usually, I don’t write reviews, but I felt like people should know the trap they are walking into when going into...

Absolutely Terrible Experience – Avoid at All Costs!

This place was a disaster from start to finish. First, half the items on the menu were “not available”, which already felt unprofessional. My partner ordered seafood pasta, and the menu photo showed a generous serving with shrimp and other seafood. What we got? A sad plate with just a few mussels and no shrimp in sight. Complete false advertising.

Then came the chaos with my meal – they served my soup and main course (fish) at the exact same time, so I had to choose which one to let go cold.

To make things worse, the main dish I received wasn’t even what I ordered. When I mentioned it, there was no apology, no explanation—just a shrug and an attitude.

But the worst part? At the end, while paying the bill, the server rudely pushed the payment terminal at me and said, “X amount + 10% service, OK?” When I asked what that meant, he clarified that “service” meant tip—a very arrogant and aggressive move. Even though I was annoyed, I still left a 5% tip out of decency, but honestly, this place doesn’t deserve a single koruna more than the bill.

They’re deceptive, rude, and unprofessional. I will never ever eat...

Спочатку прочитай що пишуть, потім вирішуй, іти тобі сюди чи краще зекономити гроші і нерви!!! Одна Зірка 🌟 за сервіс: спочатку ти замовляєш щоб тобі принесли меню, чекаєш щоб меню принесли і ще декількам гостям (нас було 5). Потім ти дивися в меню на картинки і по зображенням і назві, робиш замовлення. Ми замовили: одне какао, три капучино та каву. Потім замовили один курячий бульйон (було смачно), два суп-пюре з авокадо (також смачні супи), та суп-пюре з броколі (по картинці вони відрізнялися один від одного- але по тому що принесли- був також суп-пюре з авокадо). Замовили шпагетті болоньєз (також смачні), запечений козячий сир з глазурованим інжиром та рататуєм . Я сказала що мені не потрібно смаженого камамбера з кабачком та варенням, а мені щоб приготували саме те- що вони вказали в меню (подивіться фотографії, я спеціально зробила, щоб зрівняти. Офіант був обурений такою вимогою і запевнив, що він розуміє різницю … та приніс таки запечений дешевий камамбер, на смажених кабачках!!!). Я прочитавши рецензії, не вірила що так будуть дурити людей! Я думала , що це наклеп. Та ні! Нажаль все правда. Замовти і Ви, смажений козячий сир за 240 крон, з інжиром та рататуєм 😂😂😂. Також замовили мариновану червону рибу з руколою, пармезаном, песто, та «чорною ікрою» за 240 крон на трьох маленьких канапках… як гадаєте, що принесли? Вірно, дві канапки в руколі, червона риба на сирковій намазці… Ще замовили карпачо, також насміялася до сліз… це ж треба, шинку подати на руколі під пармезаном і назвати це- карпачо з телятини… Але і не саме гірше. Збинтежила подача та сервіс: спочатку вам дають каву, капучіно та какао. Ви це випили- приносять суп: але не всім. Добре, не проблема, побачила офіціанта та попросила що ще і мені приніс суп-пюре з авокадо (замовляли ж два). Він приніс через хвилин 10. Але не суп- а ложки ;))). Потім вже суп, але не пюре- а рибний. Змушена була чекати 30 хвилин на свою порцію. Та що, не проблема. Коли всі зʼїли свої супи- принесли нам хліб до супів.. Сервіс на вищому рівні. Я не ображаюсь. Образилась коли принесли камамбер, замість козячого сиру, коли принесли кабачки - замість глазурованого інжиру, образилася коли принесли дві канапки без крему з чорною ікрою, коли мало бути три, і образилася за рахунок . Нас обдурили. Там були ціни за страви, які ми не замовляли- наприклад рибʼячий суп за 165 крон, за сир якого я так і не скоштцчала, за воду, яку нам не принесли навіть з рахунком. Чаєві ми залишили 300 крон та 6€. Офіціант був веселий, все валив на н»нового повара». Провірити цей заклад можна хоч завтра- замовте козячий сир, карпачо та канапки- подивитися яка різниця між цінами та стравами, які вказані в меню, та реальністю. Буду чекати...