Restaurace U Stříbrného pudla — Restaurant in Cheb District

Dnes jsme zavítali do této restaurace s přítelkyní a 4 dětmi. Hned při vstupu jsme četli, že se nedá platit kartou. Sedli jsme si, a já vyrazil do bankomatu pro hotovost. Vrátil jsem se asi po dvaceti minutách. Obsluha teprve přišla se zeptat, co si dáme k pití. Po dvaceti minutách? První upozornění, že něco nehraje. Objednali jsme 2x svíčkovou (hotovka), plněné knedlíky uzeným na zelí s cibulkou (hotovka) a 3 kuřecí řízky s hranolkami. Začala čekačka. Po hodině jsem chtěl odejít, ale přítelkyně mě přemluvila, ať ještě počkáme. Začal jsem se dívat po restauraci na ostatní lidi, ti se na nás také dívali a na ostatní také. Začal jsem si myslet, že nejsme v restauraci, ale čekárně… Všichni otazníky v očích. Nebyli jsme jediní. Šel jsem se zeptat obsluhy, jestli už ty hotovky dostaneme. Slečna servírka řekla, že se zeptá v kuchyni. Za pět minut dorazila, ať ještě vydržíme dvě minutky. Dvě minutky byli tedy nakonec deset. Přinesli 4 jídla, ty další dvě za 10 dalších minut. Svíčková byla dobrá, ale… vlažná a ke konci jídla už studená. Ne, fakt nejím pomalu. Knedlíky plněné uzeným, s cibulkou a zelím tedy byly bez cibulky. Přítelkyně hladová to snědla i tak. Řízky byly v pohodě…., ne, až na tu ozdobu v podobě salátu, kdy byla na pár listech hlína a jeden lístek nahnilý (voněl krásně). Mezitím přinesli k vedlejšímu stolu jídlo, co si neobjednali, tak dostali nápoje na účet restaurace a předpokládám, že zdrhli co nejdál z tohoto podniku. Obsluha se to snažila zachránit a fakt byli milí a velmi příjemní. Při placení (1500,-) jsem ještě číšnici poradil, ať vymění kuchaře a přijmou trochu pomocné síly, což mi odkývala a dodala, že se kuchařka zaučuje. Přítelkynin otec mi teď říká, ať nepíšu romány a řeknu pravdu, že to tam stálo za hov.o, ale ta obsluha byla fakt milá…🤷‍♂️. Jedna hvězda je za snahu obsluhy...

Brash and rude staff, especially the waiter girl. Me and a guest from Italy who was in this city for the first time sat down at the table, they didn't even come up to us with the menu, I waited for 10 minutes. After that, the girl deigned to come up and say that the kitchen was not working. To my remark that we had already sat down, took off our outerwear and were waiting for the waiter for the sake of the phrase "the kitchen is not working." She started talking rudely like I was her friend. This is the attitude towards the guests here. I strongly do not...

We booked a table for 12 people 2 weeks in advance. After 1 hour we ordered the food, they started to bring the dishes. And the worse was they forgot the order for 2 people and they were not even able to offer them another dish because they said they had nothing in the kitchen. 2 people were not able to dinner there after waiting more than 2 hours. This is not something...