STEAK & FUSION BAR ŠPALÍČEK — Restaurant in Cheb District

Bewertung über unseren Besuch im "Stöckl" in Eger am 26.09.2015 (6 Erwachsene, 1 Kleinkind): Leider kann ich nur 2 Sterne vergeben, da folgende Dinge nicht so ganz optimal waren:

Zunächst war die leicht gestresst wirkende Bedienung merklich nicht begeistert, dass meine Mutter nur böhmische Knödel mit Sauce wollte und kein richtiges Hauptgericht. In der Karte steht, dass es Beilagen nur in Verbindung mit einer Hauptspeise gibt. Die Bestellung wurde zwar aufgenommen, aber es wurde schon deutlich gemacht, dass dies eigentlich nicht üblich ist. Warum, fragten wir uns, ist man hier so unflexibel und unfreundlich? Danach fiel auf, dass wir über 1 Stunde auf unser Essen warten mussten! Wir fanden es sehr seltsam, dass viele andere Gäste (wir konnten das auf der Terasse gut beobachten) innerhalb von 20 Minuten ihr Essen hatten, wir aber mit Kind sehr lange warten mussten! Es war lediglich die Terasse besetzt, aber in den Gasträumen waren kaum Gäste. Es war also nicht ersichtlich, worauf die extreme Wartezeit zurückzuführen war... Als dann serviert wurde, bemerkten wir, dass die bestellte Knoblauchsuppe meines Vaters zur Vorspeise komplett vergessen wurde! Wir haben dann nichts mehr gesagt, weil bereits die Hauptgänge kamen! Die Haupgerichte waren dann relativ unterschiedlich in ihrer Qualität und dem Geschmack: Ich hatte ein Rindfleischgericht ("Harley"), mit dem ich auch sehr zufrieden. Fleisch war zart, Sauce gut. Zwei Personen unserer Familie hatten Entenscheiben bestellt. Die Ente war leider z.T. nicht essbar, da sie sehr zäh und ziemlich versalzen war! Die gemischten Salate waren leider ohne abgeschmecktes Dressing. Man musste sich mit Salz, Pfeffer, Essig und Öl erstmal selbst etwas Geschmack besorgen... Wir sind schon oft in Eger und auch im Stöckl gewesen, weil unser Großvater da gerne hinging und es von früher kannte, aber die Qualität und der Service haben anscheinend stark nachgelassen. Bei unserem nächsten Besuch in der Stadt, werden wir wohl mal ein anderes Restaurant aufsuchen... Positiv zu erwähnen ist die Preisgestaltung. Für 6 Personen 70 € ist wirklich in Ordnung, auch wenn ein Teil der Gerichte enttäuscht haben. Bitte wieder etwas mehr anstrengen, dann kommen wir auch mal wieder! Freundliche Grüße,...

Bohužel musím tomuto místu dát nejnižší hodnocení, protože služby byly naprosto otřesné. Personál byl extrémně hrubý a neprofesionální, což celý zážitek velmi znepříjemnilo. Nebyly tam žádné známky pohostinnosti ani ochoty pomoci. Cítili jste se spíše jako přítěž než jako vítaný host.

Toto místo rozhodně nemohu doporučit, pokud je pro vás dobrý servis důležitý. Je opravdu zklamáním, že se s vámi takto zachází.

Unfortunately, I have to give this place the lowest rating because the service was absolutely abysmal. The staff were extremely rude and unprofessional, which made the entire experience very unpleasant. There was no sign of hospitality or helpfulness. You felt like you were more of a burden than a welcome guest.

I absolutely cannot recommend this place if good service is important to you. It's truly disappointing to be treated this way.

Leider muss ich diesem Ort die niedrigste Bewertung geben, da der Service absolut unterirdisch war. Das Personal war extrem unfreundlich und unprofessionell, was die gesamte Erfahrung sehr unangenehm gemacht hat. Es gab keinerlei Anzeichen von Gastfreundschaft oder Hilfsbereitschaft. Man hatte das Gefühl, eher eine Last zu sein, als ein willkommener Gast. Ich kann diesen Ort auf keinen Fall weiterempfehlen, wenn Ihnen guter Service wichtig ist. Es ist wirklich enttäuschend, so...

Hned po vstupu nás přivítal výrazný odér přepáleného oleje z kuchyně. V restauraci se topidlo propan-butanovým topidlem určeným do otevřených venkovních prostor. Pan restauratér zjevně vůbec neřešil, že produkované splodiny hoření dýchají hosté. Ceny jsou relativně vyšší. Boršč v misce typ RaJ plné ze 2/3 stál 60,- Kč. Polévka byla chuťově dobrá, leč vlažná. 1/4 kachny se zelím nabízeli za 190,- Kč. Bohužel bez knedlíků. Ty se přikupovali zvlášť 4 ks za 50,- Kč. Kachna nebyla nejhorší, ale ani nejměkčí. V kombinaci s tupými příborovými noži s vysloveně kulatým ostřím to byl pro našeho mladého (9 let) vyloženě zápas, který nevyhrál. Já měl vepřovou panenku s omáčkou s houbami a smetanou za 220,- Kč a rýží za 50,- Kč. Omáčky bylo tolik, že stačila sotva k namočení poloviny servírovaného kopečku rýže. Navíc byla zahuštěna něčím podivným, možná Solamylem, protože měla podivnou rosolovitou konzistenci. Maso dobré, omáčka chuťově nic moc a bylo jí málo. Nápoje - pivo Staropramen, nealko pivo Staropramen lahvové , Cola light. Celkově to za to nestálo. Nemám problém zaplatit za oběd 1000,- Kč ve třech lidech, ale očekávám odpovídající kvalitu a ta se rozhodně nedostavila. Prodávalo se předražené jídlo sotva průměrné chuti. K tomu smrad z přepáleného oleje a pokus o otrávení hostů oxidem uhelnatým. Návštěvu rozhodně...