McDonald's — Restaurant in okres Ústí nad Labem

Název: Katastrofální Zkušenost v McDonald's

Můj nedávný zážitek v restauraci McDonald's byl bohužel velmi negativní a rozhodně neodpovídal standardům, které bych očekávala od této značky.

Hned na začátku mě nepříjemně překvapila obsluha. Personál se choval naprosto neprofesionálně, s protáčejícími očima a arogantním přístupem. Měla jsem pocit, že zákazníci jsou pro ně spíše obtíží než váženými hosty. Když jsem požádala o pomoc manažera, zjistila jsem, že nebyl k dispozici, což ještě více umocnilo mou frustraci.

Dalším problémem byla hygiena. Viděla jsem zaměstnance pracovat s jídlem bez rukavic, což je naprosto nepřijatelné a znepokojující z hlediska zdravotní bezpečnosti. Očekávám od McDonald's určitý standard čistoty a hygieny, který zde zcela chyběl.

Jako vrchol všeho bylo doručení objednávky. Čekala jsem více než hodinu, než jsem zjistila, že objednávka byla zrušena bez jakéhokoliv upozornění. Toto chování je nepřijatelné a ukazuje naprostou neúctu k zákazníkům.

Celkově tato zkušenost nemá nic společného s kvalitou a spolehlivostí, kterou by McDonald's měl nabízet. Jsem velmi zklamaná a rozhodně tuto pobočku nemohu doporučit nikomu. Doufám, že vedení podnikne kroky k nápravě těchto problémů, aby se podobné situace v budoucnu...

Včera jsme navštívily vaší pobočku a můžu říct že ani nevím na co si stěžovat první Už jen to že je jich tam nejmíň 20 jen u kasy jsem napočitala 12 lidi šlo vidět že v tom mají doslova zmatek vypadalo to opravdu strašně co se týče jídla..hranolky jak 2 týdny staré a hozené zpátky do oleje a jestě k tomu spálené horší jsem nejedla co se týče burgeru nehledně na to že byl v boxu hozený jak psovi tak místo česnekové omáčky jak jsem za ty léta zvyklá v něm byla majonéza salát v něm byl hnědý nikoliv čerstvý a nakonec jsem jestě místo BBQ omáčky k hranolkám dostala nějakou pálivou čekala jsem na to asi 20min tak na co jich tam je tolik takže tenhle McDonalnd absolutně nedoporučuji nejhorší zkušenost kterou jsem kdy zažila ještě k tomu jsem to měla s sebou takže jsme zbytečně utratily...

Dobry den, chtěl bych se s Vámi podělit o dnešní zkušenost z této Restaurace. Po donášce objednaného jídla, žena rozbalila svůj McMuffin….. Přičemž jsme zjistili, že hrana bulky je po obvodu cca 1-2cm dost spálená (úplně černa barva). Šel jsem tedy bulku reklamovat, aby nám udělali novou….. A světe div se, bylo nám od manažera/vedoucího (teda pokud to byl, ale vydával se za něho, ikdyž neměl ani na sobě jmenovku…) oznámeno, že tato kvalita je v pořádku…..!!! Asi u manažera je normální jíst spálenou bulku po okraji úplně na uhel!!!! Při odchodu jsme oznamili, že jsme zvyklý na jinou kvalitu od nich a na to nám manažer řekl, že by on sám na takový blivajz nechodil….. Asi MANAŽER na svém místě….. 🤣 Doporučil bych majiteli této franšízy, aby zaměstnance...