Srdcovka Skleník — Restaurant in Prague

Otherwise nice indoors was destroyed by absolutely chaotic order management (I guess software related issues), acoustically VERY poorly (un)isolated space and mediocre food although with higher prices. Staff was nice, but the whole business just seemed to be a huge mess, like no one was ever running this place. Long waiting time for everything, forgetting to bring food/drinks, bringing something that was for a different table (not once) ... very poor experience.

I'd not go there again until the order management is fixed. Definitely do not visit this place when packed with people. There are lots of better places to visit not...

Recenzi doplním po reakci majitele takto: Očividně jsme nebyli jediní, kdo měl s rizotem (rizikem) problémy... Byli jsme u Vás v pátek 07.03.2025 mezi 11:30 - 12:20. Rozhodně jsme nedostali nabídku na výměnu a už vůbec ne slevu z tržby ve výši 568 Kč, která byla placená kartou. Takže bych očekával minimálně omluvu za Vaše mylná tvrzení. Každopádně platí, že není proč vás doporučovat...

Je mi nesmírně líto, ale bohužel, nemám dobrou recenzi :-( Výjimečně jsem se nepodíval před návštěvou resturace do recenzí a taky že jsem toho litoval... Motivací bylo moje hledání normální resturace blízko výstaviště s možností parkování v okolí. Rozhodnutí bylo narychlo. Vcelku příjemná obsluha, milá slečna se vstřícným přístupem :-) Horší výsledek přišel na talíři :-( Polévka - krkonošské kyselo byla chuťově v pořádku, jen teplota byla nízká :-( Další motivací bylo, že moje paní má ráda rizoto, takže jsme zamířili sem. Rozoto byla hotové gastronomické porno... Kuchař očividně potřebuje naučit vařit a jedině tak by plnil představy šéfkuchaře a majitele. Rýže byla nedovařená a doslova tvrdá jak broky. Nejednalo se o kulatozrnou rýží do rizota, ale o běžnou rýži, kilo za 10 Kč. Cibule, která má být nejen nadrobno nakrájená, ale taky patřičně orestovaná a následně v rizotu doslova rozvařená, tak ta byla na velké kusy a doslova křupala mezi zuby. Hříbky nebyly jen hříbky ale nějaká oslizlá směs hub, Protože jsme neměli čas, paní měla hlad, tak rizoto snědla a já jsem jídlo reklamoval až na dotaz servírky při debarasu nádobí. Škoda... Nemyslím, že budu Srdcovku Skleník doporučovat, když někdo pojede na výstaviště o hladu... Gastronomie je o personálu a jeho přístupu. Asi mají dobré pivo, vcelku milou obsluhu,...

No... Budem troska nazorovo vyhraneny... Priestory su fantasticke 5* - sedenie, WC, vstup... Ale teraz, preco dve hviezdy... Nech si to precita majitel, alebo prevadzkar...!!! V case navstevy bola v Letnanoch akcia Czech PDC Darts open - navsteva cez 5000ludi, prestavka od 17:00 do 19:00... My sme prisli 17:15... V case prestavky, sme chceli pozriet PremierLeague, ale nebolo nam dopriate (nevedeli, co to maju v ponuke), aj ked tam maju cca 8ks TV... Co sa tyka obsluhy: v case prestavky PDC tam boli dve dievcata a jeden pan (ten len capoval, asi) a oni lietali ako spinave pradlo... Na objednanie sme cakali este kym sa to nezaplnilo, pomerne velmi kratko... Objednavka bola 5piv, 1x dvojity GIN, Cola, smazene cibulove kruzky a dva krat cerstve chipsy s cesnakovym dressingom... Objednavka na pitie prisla do 6-7min, co vzhladom na zvysujuci sa pocet hosti bolo OK... Druhe kolo, kym si nas vsimli prisla slecna asi okolo 17:50 - pristalo do 5min, ale kruzky a chipsy nikde... O 18:15 sme sa pytali, ci nezabudli na nasu objednavku - odpoved, ze sa ide spytat - prisla za 5min a dozvedeli sme sa, ze kruzky nedostaneme, ze dosla cibula a chipsy su za dve minuty hotove... 18:40 sme chceli zaplatit a chipsy stale nikde, prisli, az s uctom o 18:45... Boli hrube, tvrde a olejnate, dressing bol biedny... Pozdravujem Baru a slecnu s ruzovou ofinou za nasadenie, lebo bolo na nich vidiet, ze maju toho nad hlavu a mlely z posledneho, ale makali - klobuk dole... A pre nadriadenich - ked si nedokazete odsledovat akcie v ExpoArene a zohnat-doplnit personal, aj ked len na 3-4hodinovu vypomoc, tak to predajte... Vam davam 0*... Dufam, ze ste aspon dievcata...