U-Poke Herning — Restaurant in Herning Municipality

Came in, the restaurant - it's empty. Ordered two milkshakes 25mins ago and the girlie started making it, then just stopped, started making other orders as they came in online, i assume. It doesn't take that long to blend some berries? You can get your food made in 25mins, frozen berry smoothies do no take that long. Apparently, they make smoothies in another cafe nearby, and they're busy. There were two teenage girls working here and not the best service attitude, no "sorry" more like "its not our business" type of vibe. I think similar words were said "it's not our business it's not our fault that they're backed up", not even an apologetic face. And now that we asked to get our money back, they were made in 3mins. No thank you, weird experience, never again. (Went to that "cafe nearby" just to see what's the hype about - there were 2people in there. Super busy.) I don't know, maybe don't advertise food that you don't make? "Not my business, not my problem" I guess. Smoothie...

Jeg havde en ubehagelig oplevelse hos U-Poke Herning. Min engelsktalende kæreste bestilte en laks bowl uden mango på grund af allergi, men den blev serveret med mango og var derfor uspiselig. Trods henvendelser har vi ikke fået pengene retur.

Efter købet bemærkede en kvinde bag kassen (jeg tror, hun hedder Lone Arreborg, da betalingen blev gennemført via hendes MobilePay-konto) til to andre, at "der er mange turister i Herning, og at de aldrig ville få lov til at arbejde for hende," mens hun lavede håndbevægelser i vores retning. Det var tydeligt, at hun ikke vidste, at jeg forstår dansk. Sådanne kommentarer, mens kunden er til stede, er respektløse og uprofessionelle.

Jeg forventede en bedre håndtering af situationen, men fik kun en dårlig undskyldning og et tilbud om to nye bowls (som vi har valgt ikke at tage imod, da vi er bekymrede for, at der igen kan komme mango i), uden nogen anerkendelse af den respektløse kommentar. Det er ikke nok, når Herning er ved at blive en international uddannelsesby med flere...

Lækker mad. Kan rigtig godt lide at jeg kan bygge min egen bowl og vælge lige det jeg vil have. Nogle elementer er selvfølgelig dyrere end andre, men jeg fik alt det jeg ville have. Man kan også vælge en af deres standard bowl og vælge ting fra, hvis der er noget i man ikke vil have.

OBS: De sælger ikke de små standard bowls efter kl. 15:30, kun de store, men man kan stadig bygge de små selv.

Jeg fik den sprøde kylling med japansk mayo og teriyaki og det smagte lækkert. Jeg byggede selv min lille bowl fordi jeg ville have nudler og de var også rigtig gode. Jeg fik en trægaffel og det gik overraskende godt, jeg fik det hele med og den knækkede ikke, så det var bedre end forventet. I min verden kunne de dog godt have "ordentligt" bestik til den der spiser på stedet, men dem om det, det fungerede jo. Alt i alt så kommer jeg...