Pincho Nation Hillerød — Restaurant in Hillerød Municipality

Total skuffelse, over en halv time på servering, meddelelse om at køkkenet “lukker om lidt” før vi overhovedet fik vores ordre. 10 min efter dette fik vi maden, den var ikke varm, det står jo og venter i køkkenet på de andre ting, så hvis de har travlt så kan hele din bestilling nå at blive kold fordi de venter med at servere til alle retterne er klar, det også fint nok, normalt, men ikke når det tager 33 minutter?. Vi nåede lige at spise første bestilling i hast før vi besluttede os at det kunne hverken betale sig eller være hyggeligt at sende anden bestilling 10 min før køkkenet lukkede. Tanken om dessert var en helt anden sag, det kunne vi slet ikke nå med så kort tid vi havde til at bestille, kontra hvor lang tid det tog at servere maden. Jo vi kunne jo bestille dessert samtidigt med ordre 2 10 min inden køkkenet lukkede, så kunne vores is virkelig få lov og smelte i mens resten tog en evighed om at blive serveret. Jeg er dybt skuffet i sær fordi der ikke var andre ledige tider end i dag kl 19:45, for at det så ikke engang skulle være løgn så var der måske kun gæster ved omkring 20% af bordene… Derudover fik vi at vide at køkkenet havde travlt, derfor den forsinkede servering. Først og fremmest undrer jeg mig over hvorfor de så har så travlt med at lukke kl 21? Og så kan jeg heller ikke forstå hvordan de kunne ha så travlt med så lidt gæster? Hvordan i alverden håndterer I fuld hus?? Jeg forventer ikke at komme igen, i hvert fald ikke i Hillerød.

SIDST MEN IKKE MINDST! Hvad i alverden er det for en fræk måde I forsøger at få folk til at betale tips på? Ved checkout i appen kan man enten betale med 10% tip til “Quick pay” eller manuelt skulle taste beløbet ind for at betale? Som webudvikler kan jeg klart konstatere at dette er et meget frækt forsøg på at få folk til at bare trykke på beløbet + tip fordi man enten ikke lægger mærke til det eller fordi man ikke kan overskue at taste ind manuelt. Der er absolut intet i vejen med at lave en knap der bare betaler det man har bestilt, hvor man eventuelt selv kan tilføje tip, men det benytter I jer ikke af! Jeg har vedhæftet billede så man kan se hvordan de har valgt at lave dette...

It was not their night. Feels like the restaurant is brand new and staff had not found their rhytm. Food and drinks tasted great but there is lots of to improve. Firstly there was issue just to order via app as I did not receive the confirmation code. Out of our 7 food item order we had 2 items missing and got one extra we did not order. Next 2 item order, only one was delievered, the second 25 minutes later only after asking staff about it as kitchen was already...

An amazing experience. The food and drinks were incredible, the decoration was really original and I can't complain about the attention. I'm not gonna think it twice, I'll...