KØBENHAVN | Café & Bistro — Restaurant in Hillerød Municipality

I've normally enjoyed coming at Cafe København and was looking forward to my mum's birthday brunch but this time I left quite disappointed. The food was ok but the offer listed on their website that had been the deciding factor for my mum turned out to be an old offer that someone had forgotten to take down and instead we were given a checklist from which to choose a set number of food items with drinks as an additional cost compared to the brunch offer my mum had based her booking on. I get the concept and why in a post-pandemic world it can be better than a large self serve buffet. Be that as it may, when the food arrived it was decent enough but not something I'd necessarily go for again. Now the service, on the other hand, left a lot to be desired... at best, they were severely understaffed and at worst, they only focused on a small area of the service areas. We had to wait a considerable time to finally give our orders and the clearing of the table we after the meal, we had to request after having waited for a long time again and even then it took quite awhile before getting around to clearing part of it. All in all, it gave a sense of our party being forgotten and overlooked. There was no check on how we were doing or if the meal was good.

I won't discourage anyone from going there but it's also not a place I'll be rushing to go to again when I'm...

Normalt skriver jeg kun anmeldelser når noget er rigtig godt, men dette bliver min første konstruktive anmeldelse. Vi har været stamkunder hos Café København i lang tid nu, hvor vi spiser brunch der 1-3 gange om måneden (de har et super godt koncept, hvor man kan krydse små retter af på en seddel), så vi føler vi kender stedet godt. Lørdag d 29 februar 2020 (jeg skriver udelukkende dato på i tilfælde af at nogle kigger på denne anmeldelse og kan bruge den på en konstruktiv måde til at forstå hvordan man kan gøre oplevelsen bedre for både kunder og personale) var vi på besøg igen, og vi har lagt mærke til at tingene nogle gange er helt fantastisk godt og nogle gange er under middel, hvilket vi undre os over? I dag var en under middel dag. Vi ved selvfølgelig ikke hvad der sker bag disken, og jeg er normalt meget forstående fordi jeg selv har haft mange tjenerjobs som studiejob og kender til hvordan nogle dage kan være presset, men idag var vi virkelig chokeret over den måde vi blev behandlet. For det første bestilte jeg en Soya yoghurt med bær, som en del af min brunch, da jeg spiser 95% plantebaseret og derfor altid går efter de plantebaseret muligheder så meget som muligt. Jeg får en yoghurt der tydeligvis ikke er det jeg bestilte da der er mysli på - og vi siger det til vores kvindelige tjener, som først er super sød og tilbyder at undersøge det. Men efter lidt tid kommer hun tilbage og spørger i alt alvor om jeg er sikker på at jeg bestilte Soya yoghurt. Jeg føler virkelig hun tvivler på min ærlighed, da jeg føler jeg nærmest skal overtale hende - hvilket aldrig er en god oplevelse når man stoler på nogle der laver ens mad og investerer sine penge i deres virksomhed. Et tip fra min side ville være at tjekke afkrysningssedlerne først, istedet for at spørge kunden om de er sikker. Tjek sedlen først, og hvis kunden har lavet en fejl, så tag sedlen med ned og forklar kunden hvad de har bestilt. I dette tilfælde var jeg dog 190% sikker på hvad jeg havde bestilt, da jeg personligt altid går efter den plantebaseret mulighed når der er en. Derudover var vores røræg nærmest flydende og croissanten var tør. Oven i tjenerens måde at håndterer youghurt-sagen, så var det svært at vende humøret om og vælge at gøre det til en god oplevelse, når vi vidste vi senere skulle betale for at blive behandlet på den måde og for mad der er langt under den standart vi ved de er i stand til. Da vi er stamkunder ved vi hvor fantastisk et sted det kan være. Maden er normalt sindssyg lækker, og personalet er normalt super venligt og god til at håndterer situationer på en god måde uanset hvor travlt der er. Det er et sted jeg har anbefalet til alle jeg kender, fordi det er super godt 95% af tiden, men derfor er det bare ekstra skuffende de 5% det bare ikke er godt. Alle der kender mig ved jeg er forstående og er typen der ikke sender mad tilbage, fordi jeg oprigtigt tror på at alle mennesker gør deres bedste, men lige i dag var jeg nødt til at dele min oplevelse i tilfælde af at ledelsen eventuelt ser den og kan gøre noget ved det. Jeg lagde mærke til et skilt i baren hvor der stod at I lukkede for brunch kl 12, så måske var problemet underbemanding eller noget andet vi ikke kender til. Uanset håber jeg I får det løst, for vi elsker normalt stedet, synes det er et af de bedste brunch steder i Hillerød, kommer selv meget på caféen og har sendt mange kunder jeres vej som prøvede jer pågrund af vores anbefaling. Vi ønsker jer det bedste, og håber I får styr på hvad end det var der gik galt i dag, så det ikke sker igen næste gang...

We wanted to try out this new place in town -Restaurant Lindeskov - and we have to admit that we were very disappointed.

We were seated on the second floor which they had opened for the occasion. We had to walk one floor down to the buffet, which would be bearable if it was a good buffet.

Unfortunately that was not the case since we were met by a dull, tired and uninspiring buffet with a very limited selection of garniture. The salat section was ok but due to the way it was arranged it was almost impossible to balance both the main plate and the salad bowl at the same time. The meat section was fine but all the sauces were placed alone and looked stale and tired. The staff was helpful and friendly but appeared untrained.

All the above put together with a high-end price (200dkk per person) results in a situation where expectations are...