Sushi San - Lyngby — Restaurant in Lyngby-Taarbæk Municipality

Vi havde glædet os meget til åbning af Sushi San i Lyngby, for de kunne være det sted vi ville komme til at elske både at gå ud og spise hos samt få takeaway fra, når det skulle være godt. Derfor bestilte vi også allerede takeaway tirsdag 14. maj, dagen efter åbningsdagen. Jeg hentede maden på cykel sammen med min 3-årige datter. Der gik lige lidt før maden var klar, og betjeningen var lige så ny som stedet. Fair nok. Pænt lokale og hus ellers.

Da vi lige var kommet ind af døren hjemme i den anden ende af Lyngby ringer de. Den nye betjening havde glemt at lægge edamame bønner ned. De kunne have glemt alt andet, men det var lige det er altså det eneste ungen vil have, når vi får sushi.

Jeg går det klart for dem at de jo altså på denne måde helt har ødelagt vores familiemåltid, for når jeg skal cykle tilbage så er de andre jo nødt til at gå igang med at spise mens ting er varme. Takeaway apps som Wolt, Buzz CPH, Just Eat mm. ved godt hvordan man kompensere for et tabt måltid.

Trods min tydelighed omkring dette, tilbød de mig mig en japansk sodavand (til en 3-årig???) som kompenation. Dette fandt jeg som det værste punkt. Fejl sker. Men når man ikke kompensere folk ud fra den skade de har lidt (ødelagt familiemåltid), hvorfor skulle jeg så nogensinde købe takeaway herfra igen, når de andre godt kan?

Derfor egentlig 1 stjerne. Maden var dog aldeles glimrende, så derfor 2. Håber dog at oplevelsen og denne anmeldelse kan hjælpe Sushi San med hvad der betyder noget for kundeoplevelsen hos en børnefamilie.

Og øv. Det kunne have...

Very sad that a nice evening gets spoiled by bad service. We ordered multiple times because the food was just not coming, and after getting the attention of the waiter 4 times and just being ignored, we got little food and not...

The fish tasted quite fresh, definitely one of the better sushi take aways the food was also nicely presented with edible flowers. Only downside for me was the wasabi which was rather...