Café Mathisen — Restaurant in Randers Municipality

An overall bad experience. Service is quick, but not at all attentive to any detail. We had to ask for some bread, and we received 2 small pieces with frozen butter you couldn’t apply to the bread without breaking it in half.

We both ordered the steak & fries. The steak didn’t look very good, but the taste and tenderness was actually quite good. The fries were a mix of some bad and a few okay. The sauce was tasteless and cold. We ordered a new one which was also cold.

Since they didn’t remove used plates on the table from the bread “appetizer” and empty wine glasses, there wasn’t room for the fries. The waitress put the plates halfway on the table and halfway out on the ledge of the table instead of removing old plates.

Very expensive for mediocre food and service. Not...

Vi spiste godt på Mathisen. Dejlig og dyr mad. Flere af os ventede i meget lang tid på at få vores mad og det handlede først og fremmest om, at personalet var presset på bemandingen. Vi blev ikke oplyst om ventetiden og kunne derfor ikke vurdere om det var rimeligt at vente i over 1 1/2 time på en hovedret. Vi blev mødt med nogen forståelse, men for det tydeligvis uerfarende serveringspersonale var vores kritik af ventetiden ikke til at bære og de fik brug for at sige fra. Det mener vi er over stregen, da vi som betalende kunde på et dyrt sted i Randers midtby, ikke burde kunne overskue hvor presset et kvalitetsspisested er, der reklamere med at holde åbent. Der var ingen der nævnte kompensation og vi betalte fuld pris og hørte på lidt undskyldninger om dit og dat, men samtidig havde vi fornemmelsen af at blive bagtalt af personalet, som simpelthen ikke opførte sig professionelt. Denne kritik er egentlig mest af alt henvendt mod ejerne af stedet, som ikke vil betale prisen for nok mandskab og for professionelt mandskab. Vi kan derfor ikke anbefale Restaurant Mathisen, på trods af at maden ikke...

Det er altid en fornøjelse at komme på Mathiesen! Stemningen er god og afslappet, hvor man føler sig godt tilpas og ved at der vil blive taget hånd om en på bedste vis. Servicen er virkelig god og tjenerne er vågne og klar til hurtigt at springe til, hvis der er noget eller hvis man mangler noget. Der er en god dialog og en ærlig fortælling om maden og hvad man skal være opmærksom på. Der bliver ikke oversolgt og man kan mærke at de ønsker en god oplevelse til deres gæster, frem for at presse folk noget på. På drikkevarer har de et fornemt udvalg og deres mad er yderst tilfredsstillende. Specielt er det utroligt dejligt at se, at der bliver serveret friske håndpillede rejer, det vidner om at kvaliteten er prioriteret, hvilket også afspejler sig i deres mad. Deres smørrebrød til fronost er virkelig gode og størrelsen er slet ikke at klage over. Deres aftenmenu er ligeledes virkelig god og sammensætningen er velovervejet. Vi ses...