Pizza Hut — Restaurant in Higüey

Service... Please UP your service. Pizza Hut: Teach your employees to listen more attentively and to not make things so complicated. This was a super easy fix, but took way too long to figure out.

I speak fluent Spanish, so there was NO mix in communication.

I repeated my order three times and said "8 piece boneless wings". She repeated it to me... and continued to charge me for something else. After I brought it to her attention, she looked at me like I was speaking a foreign language. She looked at the receipt and at me, and asked me again what I ordered. Then, to get my refund, she had to yell into the back of the restaurant for the manager to come out. She did that twice. Manager finally came out. That took about 5 minutes, after I ordered. Another 6 minutes later, the wings came out, and they didn't give me ranch, which was included. They wanted to charge me for it!! Then, they gave me my drinks (about 2 or 3 minutes later). Then they finally decided to make my cinnamon sticks.

The restaurant was not crowded, I spoke the native language and was calm... it was ridiculous.

The food was good. And that's why it's...

Pizza Hut ha sido un sinónimo de éxito y crecimiento en la República Dominicana durante más de 32 años, desde que abrió su primera sucursal en Unicentro Plaza en 1992. Con más de 30 locales distribuidos en diferentes provincias del país, incluyendo Santo Domingo, la marca. ha mantenido un ritmo de expansión constante. Su capacidad para adaptarse a los cambios del mercado y su apuesta por productos icónicos como la Pan Pizza, la Thin Crispy y la innovadora Hut Cheese con borde relleno de queso, han sido claves para captar el paladar de los dominicanos. Esta estrategia, acompañada de un servicio confiable, ha permitido que Pizza Hut mantenga su liderazgo en el competitivo mercado de la comida rápida.

Fundada en 1958 por los hermanos Dan y Frank Carney en Wichita, Kansas, Pizza Hut ha evolucionado desde un pequeño emprendimiento hasta convertirse en un ícono global con más de 18,000 restaurantes en más de 100 países. Entre sus innovaciones más destacadas, la marca fue pionera en el lanzamiento de un sistema de pedidos en línea en 1994 y en la creación de la pizza de borde relleno en 1995, que sigue siendo un favorito en el menú. Los hermanos Carney comenzaron su negocio con una pequeña inversión familiar y, a medida que ganaron popularidad, desarrollaron una identidad visual distintiva con el diseño de los restaurantes, incluyendo los techos de tejas rojas que se convirtieron en un sello característico.

A mediados de los años 60, la marca ya contaba con más de 300 franquicias en Estados Unidos y comenzaba su expansión internacional con aperturas en Canadá y México. Sin embargo, enfrentarán dificultades financieras debido a su rápido crecimiento. Este desafío fue resuelto en 1970 cuando los hermanos decidieron convertir Pizza Hut en una sociedad anónima, lo que les permitió salir a bolsa en 1972 y atraer inversiones que aceleraron su expansión. En 1977, PepsiCo adquirió la marca, lo que impulsó aún más su presencia global y permitió la diversificación de sus operaciones bajo la subsidiaria Yum! Brands, que también maneja cadenas como KFC y Taco Bell.

Con el respaldo de un gigante como PepsiCo y el continuo lanzamiento de productos innovadores, Pizza Hut ha mantenido su relevancia global. En la República Dominicana, su enfoque en ofrecer productos al estilo norteamericano, con pizzas de masa gruesa y opciones creativas como la Hut Cheese, le ha permitido adaptarse a los gustos locales y asegurar su posición como líder...

The service was absolutely terrible, they kept making things complicated for no reason and tried to blame it on us for not understanding when I simply asked for the total price of the pizza when they kept giving me the "base" price. Why would I want to know the base price, all I wanted to know was the total price of the pizza I ordered. As soon as I walked in to order, not even a greeting and spoke with attitude the whole time, did not even give us utensils. The place was empty by the way, they must be the reason why no one was there. Would never recommend this place, should definitely consider changing your...