Lacar Buffet´s — Restaurant in Santiago de los Caballeros

En ciertas ocasiones uno se acostumbra al desorden de los establecimientos de comida. Sin embargo, a veces el desorden, el desasosiego, la poca diligencia y la poca resolución de conflictos reina en los lugares.

Les comparto el mal rato que hemos pasado esta Nochebuena. Este año ordenamos la cena, llegamos a la hora justa para recoger y el desorden al momento de la entrega se percibía desde la entrada. Después de esperar una hora y cuando por fin es el turno de buscar la comida, uno de los empleados me toma la factura y después de varias vueltas dice; que el pedido no está que probablemente se lo dieron a otra persona. Y efectivamente, el pedido solicitado había sido entregado a alguien.

Además de la espera y del error, se sintió bastante desagradable el hecho de que luego del mal rato, la comida apareció en menos de 15 minutos, toda fría, como si hubiese sido empacada de todo lo que había quedado en el día.

Al final la comida apareció e intentaron reponer el error de forma monetaria. Sin embargo, entiendo que no es el trato que merecen sus clientes ningún día, mucho menos el día de Nochebuena.

Espero no volver a pasar una mala experiencia así. Espero no tener que volver a su establecimiento. Así como también espero que esta sea una oportunidad para crecer y seguir mejorando por los clientes que sí seguirán...

I went here for 3-4 times. Person in charge of the place and cashier was rude each time. Asked how they charge for food and dish of the day , they didn't properly explain, each time charging me different amount. Will avoid going in here. Go to Scory Cafe which is nearby ,...

Saludos, fui una clienta muy recurrente de este local, la comida buena pero sobrevaluada en costo Pero eso fue hasta hoy!, el servicio al cliente es una BASURA. El trato recibido al momento de pagar fue de pura arrogancia de una señora mayor con muy poca educación que me hizo sentir como si estuviera mendigando y no pagando por lo que iba consumir. Su forma ofensiva me ihzo verme obligada a dejar la comida en el mezón y salir de ahí lo más pronto que pude.

Buena comida, pésimo serivicio, y...