Roll And Roll Restaurante Coreano — Restaurant in Guayaquil

La comida es muy rica y los precios cómodos, sin embargo se les recomienda ponerle más énfasis a la atención al cliente y la disponibilidad de platos en su menú. He ido aproximadamente 10 veces y de estas, 5 veces no han tenido disponible el plato que quiero (No siempre he ido en la noche como para que se excusen que se agotó, a veces he ido a las 15:00 y tampoco tienen).

Por otro lado en sus redes y aquí mismo en google indican que el establecimiento atiende hasta las 22:00 cuando no es así, una vez fui 21:02 y me dijeron que ya no me podían dejar entrar porque sólo dejaban entrar clientes hasta las 21:00 y que a parte se les había acabado todo. Les sugerí por mensaje interno que cambiaran el horario en su descripción de Instagram para que otros clientes no vayan pasadas las 21:00 y no los atiendan y tampoco lo cambiaron… Les hace falta un community manager que los asesore con sus redes y seguramente les irá mucho mejor.

Y vuelvo a insistir, la comida y la atención de las chicas en el restaurante es buena pero existe un problema de estructura, organización y comunicación que...

We have been here twice and we will come back again. The food here is really fantastic. I enjoy the kimchi soup which is spicy and the giant Korean corn dog. The rolls are excellent. All the food is hot and has great flavor and the portions are very large. The...

The food is really great, the portions are big and the taste is amazing. The only thing that always bothers me is the waiting time. Most of of times I went i had to wait for at least 30 mins. Despite that I...