Friends & Brgrs Iso Omena — Restaurant in Helsinki sub-region

Edit 07/2023: topped friessin annoskoko pienentynyt huomattavasti. Burgerissa mm. kastiketta surullisen vähän aiempaan verrattuna. Edelleenkin ajattelen, että potentiaalia olisi valtavasti, jos ruoka olisi tasaisesti niin hyvää kuin on parhaimmillaan ollut. Ja täsmennykseksi: kaikki on kyllä edelleenkin yleisesti ottaen ihan maistuvaa, mutta pienoisen pettymyksen ei haluaisi olevan päällimmäinen tunne.

--

Burgerit (kaikessa rasvaisuudessaan ja suolaisuudessaan) herkullisia ja ansaitsisivat ainakin 4 tähteä, mutta laatu on yksinkertaisesti aivan liian vaihteleva. Tuntuu siltä, että työntekijöille on ohjeistettu MITÄ mihinkin annokseen kuuluu laittaa, muttei KUINKA PALJON. Joskus saat ihanan (mahdollisesti kaikkea pursuavan) yksilön, mutta seuraavalla kerralla se juttu, jonka takia kyseisestä burgerista tykkäät, saattaa olla täysin havaitsemattomissa. :( Ainakin tätä pistettä tämä ongelma on vaivannut jo pitkän aikaa.

Plussaa ihanasta aiolista ja pakkausmateriaaleista (esim. biohajoavat käärepaperit, kätevät pahviboksit). Työntekijät olleet mukavia ja vaikuttavat yrittävän parhaansa.

Ainiin, yksi asia ärsyttää kovasti: kotiinkuljetuksessa ruuat laitetaan laatikkohinsa ilman logiikkaa. Jos esim. tilaamme 2 ateriaa ja 1 yksittäisen burgerin ja saamme 3 laatikkoa, joista kahdessa on ateriakokonaisuus ja yhdessä pelkkä burgeri, niin tietenkin oletamme sen yksin matkustaneet olevan se yksittäinen tilattu burgeri. Näin ei kuitenkaan ole, vaan on pakko oppia ensin tarkistamaan syökö omaa vai jonkun...

The burger did not have any flavour (it was bad), the meat was overcooked and they did not allow to prepare it medium well. The burger was mediocrely assembled that when you hold it everything fell apart (upper bun did not match with the paty, vegetables and the bun in the bottom part). The people weren’t mean but they barely put the effort to reply to the questions. The fries were mushy and the soda did not...

Poorly assembled and seasoned burger where toppings were outside the burger and a dirty kitchen. Cold, greasy fries.

No way I will eat here again. And the burgers are not cheap by any means. I should be able to expect more.

Edit: Management reacted quickly to the complaint and looks like the kitchen has now been cleaned. Hopefully it will stay like that, but at least this shows that the management cares...