Herttoniemi Express — Restaurant in Helsinki sub-region

Big disappointment, again. I've had their kebab and it's just lacking flavour. Such a mush basically and did I mention the lack of flavour already. Most of the kebab places here are just the same and offer nothing different nor special/one of a kind. What really pushed me over the edge now is the pizza. First time we ordered with my bf he took the large option and he got a medium size pizza instead. Was rather cold too (the pizza) and flavour wasn't good. I took a shot and ordered one just to see if there's any change and order was screwed up. Wanted without garlic and there was garlic on the pizza. Huge amount of cheese too and the bottom was all soggy af. I'm done with this place and from now on will make my own pizzas. Good luck and please try to read your orders more carefully and do some re-designing on...

Upon moving to Herttoniemi a year ago I found myself in need of a new pizza place. I tried several before settling on Pizza Express Herttoniemi. I exclusively order delivery so can't comment on the interior, but the driver is always in a good mood. The pizzas themselves are ideally cooked, with a generous amount of toppings and a very wide selection to choose from. As long as I'm in delivery range they'll be my pizza...

Totaalisen surkeaa palvelua ja aivan naurettava asenne!!!

Surullista, että yhden parhaan lähiöpizzerian meininki on nykyään tällainen. Odotimme ruoan kotiinkuljetusta melkein kaksi tuntia, vaikka toimitus luvattiin 60 minuutin kuluessa. Ja kun soitin ravintolaan kysyäkseni asiasta, sain vastaukseksi "joo joo se kaveri on matkalla". Kun pizzat lopulta tulivat, ne olivat kylmiä ja kuskilla oli vain surkeita selityksiä jostain kanta-asiakkaista.

Eikä tämä ole ensimmäinen kerta, aiemminkin on jouduttu tuntikausia odottamaan ja saatu kuunnella pän aukomista, kun on yritetty antaa palautetta. Nyt haluttiin antaa uusi mahdollisuus. Vinkkinä henkilökunnalle: jos asiakas ei ole tyytyväinen ja varsinkin jos on aihetta olla tyytymätön, kuuluu pyytää anteeksi eikä selitellä jotain turhaa. Jatkossa tilaamme pizzat muualta.

EN SUOSITTELE TÄTÄ PAIKKAA...