Pizzeria Nuåvo — Restaurant in Pori sub-region

Harmillisen heikko ravintolakokemus. Salissa oli 2 työntekijää ja keittiön puolella 2, mutta henkilöstö oli ihmeen pyörityksessä koko ajan. Meidän kuuden hengen seurue sai odottaa tilauksesta 50 minuuttia pizzoja, eikä tilauksen yhteydessä kerrottu mistään odotuksesta. Harmillisesti missään vaiheessa ruokien odotusta kukaan ei tullut kertomaan viiveestä, saati pahoittelemaan siitä. Ruokien syömisen jälkeen saimme odottaa likaisten astioiden poishakua ylimääräiset 10 minuuttia ja siinä välissä itsepalveluhengessä pinosimme astiat pöydässä valmiiksi. Tämän jälkeen taas odotusta, kunnes tultiin kysymään jälkkäreistä. Tilasimme kahvit, mutta vartin kahvien odottamisen jälkeen meidän piti lähteä jatkamaan matkaa ja menimme maksamaan ruoat kassalle, emmekä kahveja ehtineet ikinä juomaan, vaikka paikalla 1h40min olimme. Se on pizzapaikalle heikko suoritus, varsinkaan, kun meille ei sitä informoitu.

Reklamoimme odotusajasta ja tarjoilijoiden vastaus oli, "täällä on muutkin joutuneet kärsimään (jonoa)" ja "me ei valitettavasti lisäkäsiksi voida muuttua". Pelisilmää, kommunikaatiota ja pieniä eleitä salin puolelle, jotta homma pelittäisi.

Odotus olisi itsessään ollut ok, jos asiakkaalle olisi kerrottu siitä jo tilausvaiheessa ja edes 1-2 kertaa käyty odottaessa infoamassa meitä siitä, kauanko vielä kestää. Nyt oli lähinnä tyhmä olo asiakkaana ja tietämätön. Lähinnä tuntui siltä, että onkohan meidän tilaukset unohdettu. Harvemmin asiakkaana tulee tyhmä olo ravintolassa, mutta nyt tuli.

Pizzat oli ok hyvät (3/5). Ei huippuluokkaa, mutta eivät myöskään pettymys. Hinta pari euroa korkeampi kuin yleensä, eli pizzat 17-20€ kpl, jota vasten toivoisi hyvää asiakaspalvelua.

Tila oli varsin hälyisä ja sitä kautta hieman epämiellyttävä. Jos ravintolassa on valmiiksi melua, olisi henkilökunta voinut säätää musiikin volaa hieman...

Nice and small place with fantastic stone oven pizzas. Great selection that doesnt overwhelm but has something for everyone. And we got great service with a smile! Price also very affordable (18e per pizza)

It was just a bit hot today (30C) and the indoor wasn't really able to be cooled, which is not so pleasant, but that doesn't...

Hop in here for eating at this place or for a take away due to Covid situation. The pizzas they make will give you a happy tongue. Eat here as a gift for your taste buds. They will just enjoy the perfect mix of spices and veggies and chicken and beef with a beautuful layer of...