PAUL — Restaurant in Évry

Implanté dans le centre Évry2, la boulangerie Paul et facile d'accès pour tous. Grand point commun avec les autres enseignes de la même famille, la qualité des produits. Autre très grand point commun à la grande majorité des enseignes visitées de Paul France. Sous flux tendu, ou semi tendu, un samedi après-midi par exemple, TRÈS GRAND moments de panique pour les conseillères de vente (quatre en salle), moments de solitude pour les clients. Dès notre arrivée, direction le fond de salle suite à un geste d'une conseillère. Une deuxième personne arrive . Direction la première salle, puis nouvelle attente pour la commande. Dès que cette dernière est passée, un certain moment d'attente pour la composition qui se faisait devant nous, tasse par tasse l'une après l'autre. Nouveau problème, personne pour faire la liaison entre le comptoir et les tables. Après quelques appels à haute et très forte voix, quelques règlements de compte, une personne arrive vers notre plateau et dépose notre commande. Dommage, toutes les boissons chaudes ne l'étaient plus, depuis certainement un bout de temps. Je ne reprendrai pas ici les commentaires de nos voisins de table. Après UN La deuxième commande est donc passée. Malheureusement pour nos voisins, elle ne sera pas honorée pour autant. Ils se lèvent et partent sans qu'aucune conseillère ne s'inquiète de quoi que ce soit. Au moment de payer, je me dirige vers la caisse et nouvelle formule de politesse Bref, après ce service inoubliable, comment en retirer quelque chose de positif ? Oui, c'est vrai, deux étoiles pour les produits, désolé je ne peux mettre plus, le plaisir n'est plus de mise. Mais je sais que la qualité est tout de même au rendez-vous. Les managers Paul France ont du travail pour arriver au niveau de Paul...

Incredible rudeness. Buying pastries, they don't ask me if I want to eat in or take away, then we go to sit and ladies come up to us and tell us we have to go because we took take away and that customers seat here to order so we had to leave. Even tho we actually bought from them 2 minutes ago. And as I go to explain the situation to my English boyfriend (in English), one of the ladies mumbles "talk in french here" ... Forgot to mention that all the tables were dirty and covered in previous orders when we arrived... The food was actually very good, we just had to eat it in front of the shop.. Unfortunate to have had such a...

Étant une cliente qui ne se plaint jamais, je me devais de relever cette expérience. Je mange dans le restaurant Paul souvent et même si l'accueil n'est pas au rdv les plats n'étaient pas mauvais. Mais aujourd'hui c'était un service ET un menu pas terrible ! Dès la commande on sent qu'on embête la serveuse. On commande des "hambourgeois" (qui n'a de bourgeois que le prix soit dit au passage) au bacon et au comté. La serveuse ne demande pas quelle cuisson pour les steack, donc on le précise. Les plats arrivent, et nous remarquons que les burgers n'ont pas de bacon. Nous appelons la serveuse pour le signaler et elle s'en va sans dire un mot. Elle revient avec une assiette remplie de tranches de bacon qu'elle balance sur la table et s'en va.... Euh qu'allons faire de tout ce bacon !? Arrive le choix du dessert et je commande un moelleux au chocolat (qui n'avait de moelleux que le nom) compris dans le menu et là serveuse nous réponds qu'il faudra rajouter 1€ en plus. Je reprecise que c'est compris dans le menu et elle nous dit que c'est la machine qui décide pas elle... Ensuite vient le moment de payer, qui reste épique. Toujours la même serveuse avachie sur sa caisse nous demande le prix des menus ??! Pour payer un service compris il faudrait que le service y soit !!! Le service au restaurant Paul d'Évry laisse...