L'une des pires expĂ©rience dans un restaurant, premiĂšrement une personne s'apparentant Ă la patronne des plus dĂ©sagrĂ©able, austĂšre et complĂštement dĂ©sintĂ©ressĂ©e de ses clients, ce qui est fortement contradictoire avec le fait de possĂ©der et gĂ©rer un restaurant de plus en bord de mer et en saison, cette personne prend notre commande et je demande de quoi est composĂ© un plat, celle-ci me rĂ©pond dĂšs plus sĂšchement, de mĂȘme pour les personnes qui accompagnent ma venue, les plats sont plutĂŽt bons malgrĂ© la cuisson de la viande non respectĂ©, une fois la fin du repas venu celle-ci vient nous voir et observe que toutes les moules commandĂ©es n'ont pas Ă©tĂ© mangĂ© , elle s'approche et demande si c'Ă©tait mauvais, nous rĂ©pondons non que juste la personne n'a plus faim, elle reprend la parole et se permet de dire, je cite "enfaite vous n'avez rien mangĂ©" sur un ton si dĂ©sagrĂ©able. Elle repart sans un mot, vient le moment de payer l'addiction, nous nous dirigeons vers la caisse et nous rĂ©glons, je me permets de regarder cette fameuse "patronne" et je lui dit aurevoir. Celle-ci ne prĂȘte en aucun cas attention Ă cette forme de politesse que certains n'ont visiblement en aucun connaissance. Je part en excissan un rictus et me permets de rĂ©pĂ©ter le simple mot qu'elle Ă prononcĂ© qui est "ouais" je sors du restaurant et la personne qui nous Ă encaissĂ©, vient littĂ©ralement me chopper par le bras et me confronte verbalement, une certaine incomprĂ©hension me vient lors de cette interaction en aucun cas tolĂ©rable, celui-ci est offensant et par manque de rĂ©parti ainsi qu'un certain manque de bonne foie met fin Ă la conversation sans mĂȘme s'excuser, c'est catastrophique pour une enseigne d'offenser d'une telle maniĂšre ses clients. Certains codes sont Ă revoir dans cette enseigne et plus particuliĂšrement pour cette fameuse patronne. MalgrĂ© celĂ les deux jeunes serveurs Ă©taient...
   Read moreOn arrive Ă midi avec un chien, la serveuse accepte et propose une gamelle d'eau, la patronne "mets les au fond en terrasse" d'un air de dire qu'elle valide mais franchement les chiens c'est pas son truc. On a vu un repas sur le menu extĂ©rieur, rĂ©ponse de la patronne venue prendre notre commande, on ne fait pas aujourd'hui, Ă©tant vĂ©gĂ©tarien et n'ayant rien trouvĂ© d'autre on demande une pizza, ben non plus on ne fait pas... Elle part revient et nous dit qu'elle va nous en faire quand-mĂȘme toujours sur un ton laissant comprendre qu'elle avait pas envie. On commande 2 pizzas identiques Ă la seule diffĂ©rence qu'une contenait du maroilles, au moment de nous servir elle ne savait pas c'Ă©tait laquelle du coup elle s'est mise Ă les sentir de trĂšs prĂšs, je n'ai jamais vu ça. Aucune carafe d'eau de proposĂ©e, on nous a dĂ©barassĂ© sans commentaires. On s'est arrĂȘtĂ©s aux plats on avait vraiment l'impression de dĂ©ranger,plus envie. RĂ©sultat 46⏠2 pizzas, 1 frite et 3 boissons, assez cher quand-mĂȘme, aprĂšs calcul on nous a facturĂ© une assiette vide pour la part de pizza que j'ai donnĂ© Ă mon enfant de 4 ans Ă qui j'avais pris une frite, jamais vu non plus !!! Pour finir je ne recommande pas du tout ce restaurant, on a vu bien mieux dans cette mĂȘme ville pendant notre sĂ©jour, surtout aux gens avec un chien ayant des demandes "spĂ©ciales"... Merci Ă la serveuse qui Ă©tait trĂšs trĂšs sympathique contrairement Ă la patronne Ă la limite de la politesse et mĂȘme avec...
   Read moreNous sommes le 1 juin 2019. Balade en famille Ă la mer jusque lĂ rien de bien d'extraordinaire. On dĂ©cide de manger sur place avec nos enfants dont mon fils allergique aux PLV et arachides. On se pose donc au restaurant LA NOUVELLE VAGUE situĂ© Ă Fort Mahon Plage. Premiers Ă©changes, je demande la liste d'allergĂšnes, le serveur tout gĂȘnĂ© nous dit qu'il n'y en a pas... (pourtant obligatoire depuis le 1 juillet 2015) bon on se dit on va demander directement pour notre loulou. On nous envoi donc quelqu'un d'autre. La serveuse qui nous a Ă©tĂ© envoyĂ©e nous dit qu'un steak hachĂ© grillĂ© est rĂ©alisable (Elle est allĂ© demander en cuisine et c'Ă©tait Ok) pour l'accompagnement nous demandons des tagliatelles (il y en avait a la carte) car les frites sont cuites dans un mĂ©lange d'huiles donc trop risquĂ©. De suite elle nous dit que non le cuisinier ne voudra pas faire les deux, elle retourne en vitesse en cuisine et revient nous dire que c'est non rien ne sera fait pour mon fils et qu'il faut que l'on commande... je lui dit que mon fils ne va pas nous regarder manger et que nous allons aller ailleurs, que c'est inadmissible surtout qu'ils avaient la possibilitĂ© de faire quelque chose justement! Nous sommes donc parti dĂ©pitĂ©s, je vous laisse imaginer le ressenti de mon fils de 5 ans qui se retrouve une nouvelle fois confrontĂ© Ă sa "difference" et encore mit de cĂŽtĂ©...
Je ne recommande vraiment pas Ă bannir ! Vraiment pas professionnels et encore...
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