Marie Blachère VENELLES — Restaurant in Aix-en-Provence

Cliente régulière de l’enseigne j’aimerais féliciter le jeune homme je crois que son prénom est Thomas si j’ai bien lu sur son badge pour son sourire et son sens du commerce c’est un plaisir quand c’est lui qui nous sert car on sent qu’il aime le contact client j’espère que sa direction le félicitera car je sais qu’en boulangerie pour avoir travaillé dans une enseigne concurrente on se fait vite remonter les bretelles pour le moindre avis négatif sur Google d’où cet avis très positif ! Merci à lui ! il y a également la dame un peu plus » âgée « que les autres avec les lunettes et la voix un peu rock très sympa et agréable aussi ☺️ Pour finir sur le pain les viennoiseries et les sandwichs rien à dire c’est bon le seul point négatif serait les guêpes sur lés pains aux raisins dû à des banques ouvertes … ça donne pas envie de les acheter autrement rien...

Bonjour, Cliente fidèle depuis des années, je venais chez vous pour votre célèbre baguette que je considérais comme l’une des meilleures… Malheureusement, cela fait maintenant plusieurs mois — voire plus d’un an — que la qualité s’est nettement dégradée : les baguettes sont molles, deviennent rapidement élastiques, et n’ont plus rien à voir avec celles que vous proposiez autrefois. Est-ce un changement de recette ? De fournisseur ? Au-delà d’un service particulièrement lent, c’est surtout la saveur et la texture qui déçoivent aujourd’hui. C’est regrettable, car le plaisir d’acheter votre pain s’est peu à peu transformé en frustration. J’espère que vous pourrez identifier ce qui ne va pas et y remédier rapidement. Vos clients fidèles — dont je fais partie — n’attendent que ça pour revenir...

Obligée de mettre 1 étoile a contre coeur .... J ai commandé une plaque tarte aux pommes le mardi pour une fête le vendredi..... Paye le mardi la totalité de la commande pour récupérer comme je l ai dit le mardi, en fin de matinée.... Je me présente donc vendredi a 12h30 pour récupérer ma commande payee et on m a repondu que c était pas prêt, et que je devais me représenter dans l après midi... Mon mari s est rendu à 17 h , et le comble, on lui répond que ma tarte a été vendue... Foutage de gueule ils revendent une une commande payee et de votre gueule quand vous venez recuper votre commande... Alors un conseil, ne faites jamais une commande car la communication et le remplissage caisse , n est pas leur fort.... Même pas un geste commercial....

A éviter, magasins...