Repas de groupe dans ce restaurant car lors de notre circuit nous Ă©tions logĂ©s Ă l'hĂŽtel cap d'orso en face. Accueil de LA PATRONNE ruisselante de sueur assise derriĂšre son bar Ă©puisĂ©e avant mĂȘme de commencer le service et pas un bonjour ni un sourire.. Puis direct on nous demande ce que l'on veut boire sans mĂȘme nous apporter la carte des boissons que nous demandons, et lĂ qu'elle surprise des tarifs pratiquĂ©s, pas une bouteille de vin Ă moins de 30 euros et biĂšre bouteille 25cl 6 euros !! Table de 8, nous ne commandons que 3 biĂšres đș. Puis arrive de suite l'entrĂ©e, une assiette de salade verte non Ă©gouttĂ©e avec 1/2 Ćuf dur et quelques lardons qu'il faut chercher dans la vinaigrette dĂ©lavĂ©e Ă l'eau, quelques petits morceaux de tomates et poivrons, bref nous mangeons car nous avons faim!! 6 petis pains pas cuits pour 8. Puis le pompon du repas, alors ok c'est un repas de groupe, mais ce n'est pas le premier de la semaine que nous prenons nous en sommes au 4Ăšme jour de circuit. Un plat pour 8 que nous n'arrivons pas Ă identifier, cela ressemble Ă un plat servi en cantine et encore!! Nous dĂ©couvrons des filets de poissons surgelĂ©s cuits Ă l'eau au fort goĂ»t d'amoniaque, un peu de ratatouille dĂ©congelĂ©e le tout baignant dans une sauce jaune que nous supposons ĂȘtre du curry avec de la crĂšme, et oh miracle en nous servant nous dĂ©couvrons du riz cachĂ© lĂ dessous, et pas en quantitĂ© suffisante pour 8. Nous rĂ©clamons du riz et signalons au serveur que cela n'est pas bon et qu'il le dise au chef. Il nous rapporte un bol de riz nature collant et je lui demande ce qu'a rĂ©pondu le chef, ăvous ĂȘtes la seule Ă vous plaindre donc point barreă. En sortant j'exprime Ă la PATRONNE mon notre mĂ©contentement et lui dis que la nourriture que l'on nous a servi n'est pas digne d'un restaurant (apparemment les clients lambda y mangent trĂšs bien). Elle me rĂ©pond elle aussi vue je suis la seule Ă me plaindre et que si je ne suis pas contente que je m'adresse Ă mon agence de voyage... Pourtant je n'Ă©tais pas la seule dĂ©jĂ juste notre table nous Ă©tions 8 puis d'autres se sont plaindre au serveur. Je lui ai rĂ©pondu que c'Ă©tait elle la PATRONNE et qu'il Ă©tait normal qu'elle le sache. Ce n'est pas parce que nous sommes un groupe que nous devons manger de la nourriture Ă cochons. 1er soir ou nous rentrons nous coucher avec la faim au ventre. Bien Ă©videmment il est clair que je vais faire remonter Ă mon agence, mais cette dame continuera Ă remplir ses semaines creuses avec les groupes !! A la vue de la rĂ©ponse qu'elle apporte ,merci pour...
   Read moreUne expĂ©rience dĂ©plorable, Ă Ă©viter ! Nous avions lu un commentaire de la patronne disant : âIci, ce nâest pas un salon de thĂ©, mais un restaurant.â Eh bien, quelle ironie ! En arrivant, nous lâavons trouvĂ©e confortablement installĂ©e sur le canapĂ©, en plein milieu du restaurant, en train de regarder les informations Ă la tĂ©lĂ©vision. Une belle dĂ©finition de lâhospitalitĂ©âŠ
Son attitude laisse clairement Ă dĂ©sirer. Froide, dĂ©sagrĂ©able, et incapable dâaccepter la moindre remarque, elle rĂ©pond aux critiques en accusant les clients de juger inutilement⊠alors que la rĂ©alitĂ© parle dâelle-mĂȘme. Ce nâest dâailleurs pas un hasard si tant de commentaires nĂ©gatifs la concernent directement.
Le manque de respect est flagrant, mĂȘme envers son personnel. On lâa entendue dire Ă son employĂ© âpousse-toiâ pour passer avec une assiette, alors quâun simple âexcuse-moiâ aurait suffi. Un vrai manque de discernement et de savoir-vivre.
Par contre, quand il sâagit dâencaisser lâaddition, lĂ , elle retrouve miraculeusement son Ă©nergie et se dĂ©pĂȘche. Bref, un service catastrophique et une ambiance pesante. Il vaudrait mieux quâelle change de mĂ©tier⊠ou quâelle prenne des cours de courtoisie. Ă fuir !
Heureusement, le serveur, lui, Ă©tait vraiment trĂšs gentil. Il faisait de son mieux pour compenser lâambiance pesante imposĂ©e par sa patronne. On sentait quâil voulait bien faire, malgrĂ© les conditions de...
   Read moreTerrazza panoramica, antipasto di mare freddo e risotto molto buoni, mentre il polpo era purtroppo gommoso. Peccato che il servizio abbia rovinato la serata. La proprietaria ha mostrato ininterrottamente un atteggiamento aggressivo e incredibilmente poco accogliente. Due semplici esempi: durante l'ordine dei piatti, ha strappato scocciata il foglietto durante l'ordine, per riscrivere da capo il tutto. Alla richiesta di chiudere la finestra per il vento freddo, ha risposto scocciata che non era freddo, lasciandola aperta. Abbiamo dovuto chiedere di nuovo al che, molto scocciata, ha ordinato al cameriere di chiuderla. Sono solo due esempi di un atteggiamento nel complesso maleducato, che ci ha lasciati sorpresi e ci ha fatto sentire decisamente clienti indesiderati, al limite dall'imbarazzo. Sorprende il fatto che, con i clienti francesi e corsi, l'atteggiamento fosse...
   Read more