Chalet de la Masse — Restaurant in Albertville

Arrived at a busy time but found a seat easily enough. Staff were all over the place, didn't seem to be organised at all asked 2 members before someone came over to take the order. Only ordered French Onion soup and we waited 20 minutes before it was served, that was after I had to remind them it hadn't arrived. When it arrived the waiter asked if we would like bread......she never returned!!! Went in to use the toilets only to be told they were closed because they were "too busy" to clean them. We were told to use the public toilets down at the next ski lifts. All in all it just seemed like...

Nice restaurant on the slopes. The terrace is facing the sun and they have a lot of tables. You can either order the dish of the day or from the menu and they have a wide variety of options: burgers, tartifflete, salads, pasta. We tried the chicken with risotto from out of the menu and it was quite tasty. I also recommend the burrata salad that comes with fries and the onion soup.

The service is fast and efficient. It’s not the kind of restaurant where it takes 30 min to get your food but if you want to make a longer stop you can stay there enjoying the sun and...

J'ai pris un menu skieur à 25 euros et j'ai demandé d'avoir une carafe d'eau la serveuse fait semblant de ne pas comprendre en me proposant soit une bouteille d'Évian ou de l'eau filtrée a 4 euros je lui dis que je n'aime pas l'evian donnez moi de l'eau du robinet. Un serveur me ramène la moitié d'un verre d'eau, après avoir pris le dessert (mousse au chocolat) je redemande un autre verre d'eau et la le serveur me dis vous avez déjà eu un verre d'eau vous ne pouvez pas en avoir un deuxième. Je vais voir la patronne et je lui dis que la loi vous oblige de me fournir de l'eau pendant mon repas (L’arrêté nº25-268 du 8 juin 1967 concernant l’affichage des prix précise que « le prix du repas comporte obligatoirement le couvert, à savoir le pain, l’eau ordinaire, les épices ou ingrédients, la vaisselle, verrerie, serviettes, etc., qui sont usuellement mis à la disposition du client à l’occasion du repas ».

En France, le restaurateur n’a donc pas le droit de facturer la carafe d’eau ordinaire en accompagnement d’un repas. Elle me dit que l'eau n'est pas potable et qu'elle est obligée de la filtrer j'espère qu'elle ne fait pas la vaisselle avec de l'eau non potable .voilà comment perdre un client qui est venu deux fois chez elle et qu'il laissait un pourboire à ses serveuses ,tout ça pour un verre d'eau. Ou sinon la...