Friendly people and quite the cozy setup. The food was average, some things like the potatoes had a nice touch to them, but other things like the meat plates you get with raclette or cheese fondue where small and not that great. Also the amount was too little, my sister who usually never even gets to half of her plate ordered an extra one, which did cost an extra 10 euro. The dessert was pretty awesome and we had a great time overall. Theres room for improvement however so 4...
Read moreUn mois est passé et ma déception ne s’est pas atténuée. En famille au ski entre Noël et le nouvel an 2022 à Valmorel, nous décidons de réserver un restaurant 7 jours avant d’arriver pour bloquer notre réveillon du 31. J’appelle une première fois et on me propose une réservation au 1er service de 19h15, j’appelle d’autre restos et pour les autres, on nous propose des réservations à 19h. Je rappelle Le Refuge pour les bons avis et parce que c’est 19h15, réservation confirmée pour 2 adultes et 2 enfants à 19h15 avec nom et numéro de tél. Nous arrivons le soir du réveillon en ayant très envie de manger une bonne raclette et à notre grande surprise, plus de place ! On nous donne comme explication : « C’était 19h et non 19h15, nous avions 5 tables en attente… » Vous vous retrouvez avec votre femme et vos deux enfants sans rien… Conclusion : Du surbooking un soir du 31 décembre, c’est...
Read moreNous avions réservé un peu tard et avons pu avoir un horaire de réservation plutôt tardif. Nous sommes arrivées quelque peu en avance et l'accès au restaurant nous a été refusé car il n'était pas encore l'heure annoncée lors de notre réservation (il est vrai..) nous avons donc patienté dans le froid. Nous avons compris une fois à l'intérieur que c'est parce qu'il y a beaucoup de tables dans un espace assez restreint. Hormis ce "détail", nous avons mangé une fondue plus qu'excellente. Les plats sont copieux... très très copieux! Le bémol serait le fait d'être assis sur des fauteuils (plutôt confortables malgré tout) et non des chaises... les enfants s'affalent dedans, et nous, nous sommes trop bas pour manger à hauteur de table et ce n'est donc pas hyper pratique, surtout pour manger une fondue. Concernant le personnel, rien à dire. Le service est...
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