Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Albi

Très grande déception par la qualité des plats proposés !

Nous avons commencé le repas par un « cheesy platter » que nous avons partagé à deux. Il s’agit de « beignets » variés contenant du fromage (chèvre, cheddar, etc) accompagnés de tortillas nappées de fromage fondu. Cette entrée fut décevante : pas savoureuse, des tortillas molles, du fromage insipide.

Nous souhaitions ensuite manger une entrecôte de bœuf. Il n’y en avait plus ! Selon la serveuse, toutes les entrecôtes « avaient été vendues la veille ». Nous avons donc opté pour une côte de bœuf que nous nous sommes partagées à deux car elle était affichée à 450 gr sur la carte.

Au-delà du fait que nous sommes restés circonspects sur le poids réel du morceau de viande qui nous a été servi (il semble probable qu’elle fit moins des 450 grammes annoncés), la qualité fut décevante car la viande était particulièrement grasse. Elle fut servie avec des couteaux classiques en métal peu adaptés pour couper ce type de morceau de viande. Nous avons demandé des couteaux à viande mais hélas le restaurant n’en dispose pas. Nous avions également demandé que les légumes soient panachés : moitié frites, moitié haricots vert. Il nous été répondu que ce n’était possible qu’en payant un supplément pour ce panachage. C’est incroyable et c’est la première fois qu’une telle réponse nous fut faite !

Nous avons été très précis sur le type de vin que nous souhaitions en service au verre. Le vin qui nous été conseillé et servi était aux antipodes de notre demande. Une formation des équipes du restaurant semble nécessaire sur ce point, sans évidemment en faire des œnologues.

La décoration du restaurant est particulièrement soignée, même si un volume sonore musical moins prononcé eut été apprécié, car plus convivial pour la discussion.

En bref, nous nous interrogeons sur la...

Première expérience décevante ! Au départ belle première impression quant à la déco! Premier point noir : on s’attend aux vues de la déco à une ambiance un peu lounge avec une musique d’ambiance sympa à la place nous avons droits aux discussions sur des commentaires sportifs (TV) … on peut à peine discuter ce qui n’est pas vraiment agréable quant on ce rends dans ce type d’endroit ! Ne parlons pas du service qui est plus que de l’amateurisme ! Je commande un apéritif sans glaçon celui ci arrive rempli de glace, je me dis c’est un oubli! je demande ensuite à la serveuse l’explication sur un plat et me promet un plat copieux avec des tartines empilées et bien garnies à la place je me retrouve avec une triste tartine avec 3 ingrédients sans goût puis pour l’accompagnement proposé (frite ou salade) je demande s’il est possible d’avoir des frites et un peu de salade à côté si possible chose qu’elle valide j’aurais droit à petit pot de frite et de la salade inexistante la seule explication à laquelle j’aurais droit à l’arrivée de mon plat c’est qu’elle a inversé avec un autre plat sans même me demander si cela me conviens ! Tout ça pour 14€ j’ai du manger du pain pour ne pas partir la faim au ventre…. Mon mari prendra quand à lui un plat qui sera à la limite du mangeable tant il était salé… On nous débarrasse sans même nous demander si nous étions satisfait ce qui pour moi est un manque de professionnalisme puis on nous demande si nous souhaitons un dessert et quant à notre réponse négative on nous renverra directement au bar pour régler sans même savoir si nous souhaitons consommer autre chose ! Bien dommage Comme quoi l’emballage ne garantie pas la qualité de ce qu’on y trouve a l’intérieur ! Nous restons déçu de...

Popped in before an appointment. Everyone do nice and friendly we popped back for a late lunch. Have since been back again for lunch. Wonderful staff. Fair prices. And nice food. Will def. be going back ( it actually feels a bit like a uk pub 😁) love it

UPDATED

Popped in Saturday night for drinks, warm reception, fabulous waiter with good humour, and excellent chardonnay. ...