Accueil pour le moins peu chaleureux. Nous venions simplement pour un dessert, et on nous a répondu assez sèchement : « on ne fait pas ça », alors qu’une carte avec des desserts est pourtant disponible. Après un long silence dans un restaurant quasiment vide, on nous a demandé si nous prendrions des boissons, comme si le fait de venir uniquement pour un dessert posait problème. On nous a ensuite installés, côté bar sur de petits fauteuils peu adaptés à notre taille (plus d’1m75) difficile de ne pas avoir l’impression de devoir manger sur nos genoux. Plusieurs tables étaient pourtant libres, mais on nous a expliqué qu’« on n’avait pas eu le temps de les redresser ». Résultat : nous sommes repartis sans même prendre de dessert. Après notre départ, nous avons appelé le restaurant pour mieux comprendre leurs pratiques commerciales. L’échange, courtois avec la responsable de salle et d’environ 15 minutes, nous a permis d’apprendre que l’établissement ne sert ni dessert seul, ni café seul, ni cocktail sans la commande d’une planche apéritive. Je suis désolée si mon appel a pu être perçu comme insistant ; il s’agissait simplement d’un questionnement sincère et poli face à une situation pour le...
Read moreTrès déçu de mon passage chez Il Ristorante. J’ai commandé des Pasta Carbonara et j’ai été choqué de voir le jaune d’œuf servi séparément dans une soucoupe… Ce n’est absolument pas la recette italienne. Une vraie carbonara, le jaune est émulsionné directement avec le parmesan et l’eau de cuisson pour créer une sauce onctueuse, pas servi à part comme un gadget. Venir dans un restaurant qui se revendique « italien » et manger une carbonara complètement dénaturée, c’est extrêmement décevant.
Je ne parle même pas de l’apéritif, des doses minimes pour un maximum de rentabilité, puisque vous ne payez pas un prix minime, mais bien le prix fort. (Apérol spritz)
Nous avions également pris une planche à partager : très peu garnie pour un prix pourtant élevé. Franchement, c’est limite irrespectueux de faire payer aussi cher pour si peu.
Je ne laisse presque jamais d’avis, mais là c’était nécessaire. En bref : si vous cherchez un vrai restaurant italien, passez votre tour. Il y a bien mieux sur Amiens, notamment en...
Read moreExpérience vraiment décevante. Le service a été très long alors que nous avions tout commandé d’un coup, donc il n’y avait aucune raison pour que ça traîne. Nous avons pris une planche de charcuterie à 20 €, franchement très petite pour le prix.
Le serveur, Gaétan, s’est montré particulièrement désagréable. Il me tutoyait sans raison alors que je le vouvoyais, et se permettait des remarques déplacées du type « j’espère que tu n’auras pas tout mangé » ou « je te fais confiance ». J’ai trouvé ça vraiment impoli et malvenu.
J’ai demandé à emporter mon plat, et au lieu de le garder au chaud ou de le donner plus tard, il m’a tendu la boîte tout de suite, alors qu’on continuait le repas. Je me suis retrouvée avec la boîte à côté de moi pendant tout le reste du dîner, ce qui était très gênant.
L’ambiance générale n’était pas professionnelle : serveurs familiers, ton vulgaire, peu d’attention pour les clients. J’ai passé une très mauvaise soirée et je ne recommande pas du tout...
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