Chez Cocotte — Restaurant in Annecy

Called in today, 4th September. We were biking round the whole of Lake Annecy and this restaurant was 2/3 of the way back. There had been some steep hills and the ride was beginning to feel like an endurance test😧. However, Chez Cocotte was a very welcome break. Had two glasses of Blanc wine (have to say, their grande is our medium and not particularly cheap at€7 a glass), Barry had a small beer €5 and we both had a chicken salad which looked like our chicken nuggets but have to say it was very nice and plenty of it. Bill came to €55. Staff were very pleasant so glad we called in. Toilet was clean and actually had the same patterned tiles as I have on my...

En apparence, tout allait bien, jolie vue, jolis plats et goûteux.

En réalité, juste après avoir payé l’addition, le repas est vraisemblablement très mal passé et une poubelle en a fait les frais, pas besoin de vous faire un dessin.

La gérante en a été avertie.

Pourtant, ce n’étaient pas des plats qui portaient à craindre (simplement du poulet lait de coco citronnelle avec du riz et une pannacotta) et je n’ai pas bu d’alcool. Et d’autant que je n’ai jamais fait d’intoxication alimentaire de toute ma vie et que je ne suis vraiment pas le genre de personnes à dire systématiquement que j’ai « mal digéré » mon repas.

Alors au début, j’ai essayé de me demander si ce n’était pas le début d’une maladie, mais non, l’épisode a duré 15 minutes et tout est revenu à la normale.

Le jour même, j’ai regardé les avis Google et Trip advisor pour voir s’il y avait eu d’autres commentaires de la sorte, mais pas vraiment, alors je ne me suis pas précipitée pour faire part de mon expérience.

Aujourd’hui, en discutant, il s’est avéré que 3 autres personnes que je connaissais avaient déjà été malades à des moments distincts.

Je me décide donc à mettre cet avis, puisque manifestement je n’étais pas la première, et par conséquent, probablement pas la dernière. Ce n’est pas très glorieux, mais si ça peut guider quelqu’un dans son choix de restaurant et l’aider à passer un meilleur moment, c’est volontiers que je prends le temps de donner mon avis.

Annecy et ses alentours sont pourvus de très bons restaurants, alors si possible, passez votre chemin. Et si vous n’êtes vraiment pas très inspirés, visez le McDo, ce n’est pas de la nourriture très raffinée, ni la plus saine, mais au moins, il présente l’avantage de pouvoir en ressortir sans intoxication alimentaire, et cela n’est pas négligeable ! Et ce n’est visiblement pas un critère que Chez...

Concernant la nourriture, c'était très bon et bien cuisiné (merci à la cuisine) Par contre niveau service... c'est clairement à revoir. Rendez-vous à 20h. Nous attendons 15 minutes devant pour qu'on prête attention à nous. Une femme nous indique qu'on nous prépare une jolie table qui donne sur le lac et nous invite à  patienter au bar avec une carte le temps de débarrasser. À 21h, toujours pas de commande de boissons et nous remarquons que la table a été donné à quelqu'un d'autre. Lorsque nous le faisons remarquer, on nous répond sèchement "je vous ai oublié, je ne suis pas un robot" (d'accord... restons calme)

On nous donne enfin une table (qui n'est pas du tout au même endroit) et rebelote, on prend notre commande qu'à 21h30 (parce qu'on a fait signe). Le plat arrive très rapidement et est très bon. A 22h ils débarrassent la table et on nous propose des desserts. Après 30 minutes d'attente on nous dit que finalement, il n'y a plus ce qu'on souhaite. (Évidemment après déjà 2h30 passé dans le restaurant...) Clairement décue et enervée, je décide de demander l'addition qui n'arrivera jamais. Je me présente à la caisse... La femme qui nous a reçue (la fameuse "non robot") nous dit "c'était bon?" "La nourriture était très bonne merci" RÉPONSE : "Super le reste est oublié. Vous reviendrez" On ne m'avait encore jamais dit ça... NON MERCI. Pas un "désolée" pas un "petit geste commercial" rien. Un vrai "foutage de g*" du début à la fin. C'est dommage d'avoir un tel service alors que le restaurant est très mignon et devant le lac.

Nous allons dans des restaurants très très fréquemment. Dommage pour eux, nous ne seront...