L'Optraken — Restaurant in Annecy

A fuir, honnêtement je suis déçu car en plus il est bien placé face au carrousel et l'église !. Il n'y avais personne assis sur la terrasse ont ne savais pas ci il était ouvert donc ont ne se permet pas de s'assoir, j'attend debout et la le serveur blond yeux bleu vient et dit je peut vous aider sèchement. Ont lui répond si ils ont peut manger une crêpe, ce chère monsieur répond très mal ouai bah asseyez vous et puis s'en va. Pas de carte sur les table c'était pas évident qu'ils était ouvert ! Le prix exorbitant, j'aurais pu passer au dessus mais quand tu voie que ton enfant demande une glace et un petit supplément de chantilly ou un gros en rigolant et que le monsieur ce fou littéralement de sa figure et fait des grimaces l'air de dire j'ai pas envie de rire avec toi !. L'accueil zéro il nous a jeté les carte quasiment et posé les verre d'eau que mes enfants ont demandé fort sur la table ont avait l'impression de le déranger se monsieur qui discutaient avec le barmen du restaurant ! Alors je vous conseille de faire demi-tour car il a aussi mal parler à mon épouse qui lui demande si il fond des crêpes au sarrasin ou sans oeufs. Il lui a quand même répondu très mal en disant '' non mais la pâte elle est déjà faite donc non en faite je vais pas refaire une pâte pour une crêpe '' mais ce n'étais pas se qu'ont lui demandaient. Un serveur pas du tout commercial, ont viens souvent dans la région mais ce restaurant 1 fois pas 2. Honteux l'accueil,les prix ne se valent pas et surtout le service non...

On commande 2 verres je demande ce qu’il y a comme glace pour ma fille de 3 ans qui est un peu impatiente (une enfant quoi!) le patron n’attend même pas ma réponse , trop pressé avec une terrasse même pas pleine ! Au bout de 10 seconde il part et me dit je reviens qd vous êtes décidé ! Lui étant trop pressé je me déplace au bar commander la glace et il me voit et me demande pourquoi je viens commander au bar , ben parce que vous avez pas attendu ma réponse et que ma fille me réclame une glace depuis 1h ! Je commande donc la glace il vient avec et m’entendant discuter avec ma mère de la situation il s’arrête net au milieu de la terrasse et me dit si vous êtes pas satisfaite je vous sert pas ! Même pas le temps de dire quoi que ce soit qu’il me dit je vous sert pas et repart ! On appelle une autre serveuse qui nous répond mon patron m’a interdit de vous servir ! Et comme je reste un peu à table pour m’occuper de ma fille il revient nous dire qu’on ne peut pas rester à cette table ! Donc si ce patron n’a pas le sens du commerce et du service du client autant qu’il change de métier ! Nous avons été outré ! Être aussi aigri à cause de l’excès de clientèle c’est pas à nous d’en pâtir ! Surtout lors d’un festival pour enfant où les enfants sont les principaux clients du villages ! Ne pas attendre une réponse de commande de glace ! Bref le monde est bien fourni de gens aigri et...

Nous avons commandé une salade césar et un croc monsieur "aux truffes" dans ce restaurant ce midi. La salade césar était très bonne cependant dans le croc monsieur "aux truffes" il n'y avait tout simplement pas de truffes, de plus il était cramé. Quand j'ai retourné le croc, celui-ci était gratté parce qu'il était brûlé. Déjà une grosse déception. Mais le pire à été quand je suis allé régler l'addition. Le patron était très désagréable. Il a littéralement essayé de m'humilier devant tout le monde face à l'erreur du serveur qui ne m'a pas donné le ticket de table. "L'humble" patron: "notre seigneur" m'a tout simplement ignoré et à laissé passer devant moi d'autres clients pour régler. Il m'a salement parler. Je sais que c'est la fin de saison mais il n'y aucune raisons valable pour être autant odieux, hautain, méprisant et exécrable. Je vous conseille vivement de changer de métier ou faire une formation CPF (prise de parole et anti-stress).Et merci car grâce à votre désintérêt, vous m'avais compté un plat du jour au lieux du croc, ce qui m'a permis d'avoir une petite réduction sur le kilo...