Cabane 33 Arès — Restaurant in Arcachon

Déjeuner ce jour ... Accueil par une serveuse sympathique . Prise de commande rapide ... Nous avons attendu les apéritifs qui sont finalement arrivés après le plat ... Commandé une moule marinière et une moule à la crème ... Deux moules marinières arrivent ... Nous signalons l'erreur et on nous dit quil n'y a plus de moules à la crème ... Devant le fait accompli nous prenons donc les deux plats ... La serveuse un peu désemparée nous annonce alors qu'il y aura un geste pour ces désagréments ... Elle revient en nous annonçant que les boissons seront offertes ... Nous la remercions ... Nous commandons un café qui n'arrive jamais et que nous sommes obligés de réclamer finalement au comptoir car personne ne vient nous voir ... Au moment de payer le monsieur en caisse renvoie pêtre mon mari qui s'étonne de payer les boissons ... J'interviens alors en disant que la serveuse nous l'avait annoncé ... Réponse "non je suis pas au courant" .... Au delà du fait qu'il ne le soit pas se renseigner serait la moindre des choses . Faire un sourire ne mangerait pas de pain ... Une cliente qui était à côté de notre table et derrière nous à la caisse est intervenue en disant qu'elle avait entendu la serveuse nous annonçait cela suite aux désagréments ... Heureusement car c'est limite si on nous traitait pas de menteurs .... Un remboursement nous a été fait par une collègue de ce monsieur car il est partit .... Il serait peut être bon de rappeler à ce monsieur les convenances la politesse et les règles de base de ce métier ... C'est dommage car ses collègues malgré les nombreux couacs étaient aimables et sympathiques ... Niveau qualité : moules caoutchouteuses et frites pas bonnes ... Pour un plat à 17euros ! Ah et pour finir on s'est aussi rendu compte qu'on nous avait facturé une moule à la crème (qui est un euros plus cher et qu'on n'a jamais eu) !!!!!! Mais on était déjà dans la voiture .... Je pense que si nous y retournions pour réclamer notre dû j'aurais commencé à être désagréable ....! Bref dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile et qu'on soit obligé d'en mettre une ......

New ownership just opened their doors & it is fantastic! The dishes are delicious and fresh, with the side vegetables and sauces carefully crafted to complement the fish perfectly. Also the chocolate mousse dessert was to die for🤤 The service was excellent, and there is plenty of space for each table to enjoy the splendid views, as well as a dedicated children’s area for them to play. Looking forward to...

Oulalaaa ... Notre passage dans cette cabane va au-delà de la déception 👎. Une cuisine très bas de gamme, certains membres de l'équipe particulièrement méprisants vis-à-vis des clients (des petits jeunes sans aucune expérience certes mais surtout sans aucune volonté de bien faire et arrogants. Nous pensons qu'il y a un très gros problème de casting lié très certainement aux difficultés de trouver des personnels, mais quand même, il y a des limites). Sourires narquois faisant montre d'un désintérêt profond au moment où nous exprimons notre insatisfaction, une facture exorbitante compte tenu de ce que nous avons mangé, un climat pesant voire délétère, aucune action commerciale face aux remarques de l'ensemble de notre tablée ... non, rien ne va droit dans cet établissement. Nous ne nous y sommes pas senti bien du tout. La qualité de la cuisine n'égale en rien celle de la cabane 44, qui elle aussi doit régler quelques problèmes mais au moins les plats servis sont plus qualitatifs. Cabane 33,...