Il Giardino — Restaurant in Arcachon

Simple food done well. It doesn't try to be high end. Great service and attentiveness throughout the dining experience. Had good banter with the server practicing my French. Couldn't fault the food, everything was presented and perfectly cooked. The toilets were clean unlike a lot of restaurants in France. Establishment takes ANCV Cheques which is a bonus! Good luck for the season, will definitely come back. The carafe of Rosé wine...

Une calamité !!! Expérience désastreuse à éviter à tout prix !!!

Responsable très désagréable et hautaine. Qu'elle apprenne le métier de la restauration ou qu'elle embauche plus de serveurs... Venue pour une pizzas à emporter, le serveur met un (très) long moment à daigner nous accorder un semblant d’intérêt, puis nous encaisse (seul chose ou il a été rapide et efficace) ensuite nous est annoncé un délai d’attente de 10min. Nous sortons devant le restaurant et revenons au bout de quelques minutes. Planté en plein passage devant la caisse ,car aucun autre endroit où patienter hors-mi debout dans la rue devant l’établissement en plein pic du soleil, au bout de 40 minutes je demande à être remboursé et à partir! Là on me dit que ma pizza est prête, que je n’avais qu’à me signaler car ils avaient d’autres choses en cours et qu’il ne m’avait pas vu ,même si difficile de faire plus voyant et que plusieurs regards on été échangés, et pour finir, de son propre aveu, essaie de ce justifier en disant qu’il ne m’avait pas reconnu ! Ça laisse imaginer la qualité du service sur un repas entier avec plusieurs personnes quand on ne se souviens pas d’un seul client planter devant soi pendant quarante minutes pour une simple pizza à emporter !!!! Staff zéro, établissement zéro et alors qualité de la fameuse pizza j’en...

Accueil (...) plus que limite de la gérante, sans sourire, nous donnant l'impression de la faire 'un peu' chier. Placement à la "asseyez-vous là et attendez". Pizzas correctes, sans plus. Staff débordé par son incompétence et SURTOUT par la non gestion de la gérante (tout le monde travail sur toutes les tables, au hasard et au petit bonheur la chance.

Au final, une addition pas très chère (trois pizzas, sodas et bouteille d'eau), mais un service à l'image de sa gestion: lamentable. Arrivé de bonne humeur (mes accompagnants sont très tolérants, moi pas), je suis reparti avec l'envie de distribuer des tartes en place de pourboires dans ce piège à touristes. D'ailleurs, pas de pourboire, ça, faut le mériter un minimum.

Perso, il était hors de question pour moi d'y remettre les pieds, mais quand j'ai su après coup que la gérante de ce restau a fait condamner une blogueuse pour avoir dit son mécontentement du service (tu m'étonnes, et en un an, ça c'est pas arrangé), non seulement j'éviterais ce lieu, mais je vais très largement...