À fuir ! ! !
Vraiment très déçu par cet établissement de Franconville où je me faisais pourtant une joie de m’y rendre avec ma famille.
L’accueil fût très froid et peu agréable par l’hôtesse qui prit notre commande. Au moment de choisir de ce qu’allait être notre repas, nous constatons très étonnés qu’aucune formule – qui à l’accoutumée compose le sandwich, l’accompagnement (pas d’autre choix que des frites par ailleurs) et la boisson – n’est proposée dans ce restaurant. De par le fait en payant son sandwich 10€, sa frite – moyenne – 5 et la boisson quelque 4€ par personne, la note devient vite salée. Aucune possibilité de faire chauffer un repas de bébé car aucun micro-ondes n’est présent en salle ni même en cuisine. Le fait d’avoir simplement demandé de faire chauffer un petit pot, nous a valu une réponse fort peu aimable d’une des hôtesses. Pas de menus enfants non plus, ce qui est fort regrettable pour un restaurant qui ose prôner que ce dernier convient parfaitement aux enfants.
On nous gueule le numéro de notre commande et malgré une prise de repas sur place, nous sommes servis dans un sac en carton, où tout est à moitié en vrac dedans ; les frites en bonne partie renversées du gobelet dans lesquelles elles nous sont servies. Ainsi sans plateau, nous sommes obligée de manger à même la table, qui en ce moment n’est pas très recommandé, car personne ne vient désinfecter les tables après le passage des clients.
Le hamburger était emballé sans grand soins dans un papier aluminium où à l’ouverture on découvre un sandwich tout moite, aplati et fort peu appétissant dont l’odeur ne m’a même pas fait envie. Le hamburger que j’ai commandé était vraiment très fade et insipide, le pain est clairement le même que celui qu’on achète en hard discount, la viande était infâme, je me suis demandé d’ailleurs si elle n’était pas passé de date, tellement le goût était bizarre.
Globalement, aucunes saveurs, rien n’est assaisonné même le fait de mettre un peu de mayonnaise et de ketchup dans ledit sandwich, n’est pas venu à l’esprit de ceux qui l’ont préparé.
Il est certain que je ne retournerai pas dans cet établissement, ni d’ailleurs dans aucun autre se trouvant en France voire dans le monde. La réputation de cette enseigne est véritablement entachée, c’est très déçu que nous sommes donc partis de...
Read moreHier soir, nous sommes allés au Five Guys de Franconville et avons commandé sur place a défaut de commander via deliveroo comme nous faisons d'ordinaire... Et bien figuré vous que nous avons bien fait de venir sur place.. Le service d'hygiène et de salubrité de la commune devrait jetez un oeil a se restaurant ⚠️ C'est une véritable dechetrie à ciel ouvert!!! Apres avoir commandé sur place, nous somme partie nous installer en attendant notre commande...et a notre grande surprise nous avons eut la visite de quelques CAFARDS (et/ou) DES PUNAISES QUI LONGÉ LE MUR ET LES TABLES DU RESTAURANT (je n'imagine même pas une seconde les cuisines) Quand au toilettes, j'ai voulu y'aller pour me laver les mains....Malheur!. Elle etait tâché de CACA on ne pouvez pas y allé sinon c'était...🤮🤮🤮 Hygiène déplorable🤢 et prix exorbitant pour la qualité de service et de produits médiocre !! Les commandes ne sont jamais conforme à se que l'on demande que se soit en livraison via deliveroo ou sur place,la preuve!!! Nous avons commandé quatre hot-dogs et la salade n’était pas placée dans 2 des sandwichs.. Lorsque nous les avons informés, les manager (Audran et Justin) de cette branche ont irrespectueusement mis de la salade dans le plat et nous a dit d'aller la mettre dans notre sandwich. J'ai dit que j'avais payé ma commande et que je n'étais pas censer préparer mon sandwich ! Et il a dit d'une voix forte voir devant les autres clients qu'il y avait du monde ici et qu'il ne pouvez pas passer notre commandes et qu'il etait occupé! Dommage que vous ayez mis de tels managers aussi incompétent et irrespectueux Mr Djiby mais mon expérience chez vous ne se renouvelera plus jamais ! Vos managers irrespectueux et le service à table deplorable qu'ils offres ainsi que l'insalubrité qui règne dans votre restaurant ne reflète pas votre personne mr Diby Du moins je le croyais... Même le seul point à peu près positif devient négatif..🤔 Vos place de parking bien serré et insalubre (plein de poubelles du restaurant qui deborde) prête à nous accueillir pour mieux prendre notre argent car au final on a jetter nos hot-dog qu'on à malheureusement payé! ...
Read more(Aujourd'hui 07/03/2022 - 5 étoiles) Nombreuses commandes passées sur Deliveroo depuis l'actualisation de mon avis, la qualité est bien remontée, les burgers ne sont plus aussi sec et les sauces sont présentes et fidèles à la commande, les milkshakes sont restés très bon, seul bémol la dessus, la crème n'est pas présente en livraison et c'est dommage sinon très bon restaurant.
(11/06/2021 - 3 étoiles) Nombreuses commandes régulières passées sur deliveroo. La qualité semble décroître au fur et à mesure du temps, bacon trop dur, casiment pas de sauce dans les burgers ou encore les mauvaises sauces (demande de sauce barbecue et plusieurs fois il y avait de la mayonnaise à la place et en faible quantité également). Les milkshakes sont toujours aussi bon par contre mais si la qualité ne remonte pas, je commanderais ailleurs.
(Il y a 8 mois - 4 étoiles) Commande passée sur Deliveroo et expérience vécue sur place. Bon restaurant qui reste très original et ou la qualité est au rendez-vous, le restaurant est assez joli et colle très bien au cadre du restaurant de burger américain. Concernant les produits, on peut sentir la fraîcheur que ce soit pour les frites qui sont effectivement faites maison et vendues en quantité (1 portion peut convenir à deux personnes), la viande ou encore les condiments. Le bacon et les milkshakes sont à tomber. Seul bémol concernant les sauces qui sont très peu présentes à mon goût et c'est pourquoi je ne met pas les 5 étoiles. Concernant le prix qui est un peu cher, quand on veux manger frais, il faut mettre le prix tant que celui ci reste qualitatif et quantitatif, mais ce restaurant vaux globalement bien le prix...
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