Marie Blachère ARLES MONTMAJOUR — Restaurant in Arles

Je me suis arrêté pour prendre un lot de croissants et une pizza chèvre Arrivée sur place Au moment où je lui demande la pizza chèvre, elle me la coupe avec le même ciseau qu’elle coupe la pizza jambon. Pour l’instant je dis rien Par la suite, elle fait glisser la pizza chèvre sur la pizza jambon et elle me dit avec ceci Je lui ai dit que je ne vais pas prendre les pizzas, vu qu’elles ont été en contact direct avec le jambon et que je suis végans. D’un nerf hautain, elle me répond je pouvais pas le savoir on fait ça à tout le monde je lui réponds que quand on propose différent Pizza on les superpose pas avec du jambon ou de la viande . C’est les règles de base qu’on doit apprendre lorsqu’on travaille dans le domaine de l’alimentaire séparer ce qu’on propose, pour éviter une allergie ou autre. Elle m’indique être Nouvelle et de faire ma réclamation directement au siège Tout en gardant un air étonné de ma réflexion. Je suis restaurateur, je sais de quoi je parle, on joue pas avec les allergènes des clients . Dommage, j’allais très souvent chez eux, il risque plus de me revoir ni moi ni ma famille. Je vais leur faire une pub dévastatrice à cause de cette nouvelle Vendeuse qui tire une tête de zombie Quand elle...

3 gâteaux au chocolat bien appétissants, placés en enfilade, affichaient un prix à 2,90 € l'un en vitrine. Ce prix était assez voyant pour comprendre de quoi il s'agissait. La vendeuse m'en prépare deux. Au moment de régler, ces gâteaux s'affichent à 7 €, bien loin des 5,80 € attendus. Erreur de prix ! Je ne pense pas. Elle explique qu'elle ne peut rien faire. La responsable met en évidence, les gâteaux au chocolat sont au prix de 3,50 € l'un et montre l'affichette du prix bien éloignée de celle des gâteaux au chocolat à 2,90. Et pour cause, l'étal était pratiquement vide. D'ailleurs les gâteaux à 3,50€ étaient absents et cette affichette était bien loin des gâteaux à 2,90€ ; personne ne pouvait donc se tromper. La responsable n'a pas accepté que le prix des 2 gâteaux soient payés au prix de 5,80€, comme il se doit dans pareille situation. Elle doit donc ignorer le code de la consommation. Rassurez-vous je n'ai rien acheté. Car, le prix d'un article à payer est celui affiché et bien en vue du...

Produits RAS, la qualité reste correcte. En revanche, le service laisse franchement à désirer : un jeune homme mâchant bruyamment son chewing-gum, un libre-service sur le pain (bon, passe encore), mais sur les pizzas, c’est inacceptable ! On me remet une boîte à gâteau pour emporter cinq parts de pizzas — totalement aberrant au vu des prix pratiqués.

Et pour couronner le tout, l’encaissement s’est fait avec une dame soupirant et me rouspétant parce que je ne dictais pas mes choix « assez doucement ». J’ai fini par perdre patience et ai annulé ma « commande!? » préférant leurs laisser ranger leurs pizzas eux-mêmes.

Je n’étais là qu’en dépannage espérant gagner du temps, finalement je suis allée chez mon boulanger habituel, où la part de pizza est moins chère… et servie avec le sourire !

Moralité de l’histoire, entre le fait d’être servie, à prix raisonnable et avec le sourire, je suis gagnante en temps, en argent et en humanité!

Adieu Marie Blachère Arles...