Le Venezia — Restaurant in Arras

Ma récente expérience sur la terrasse de ce restaurant a été malheureusement décevante. Tout d'abord, je dois souligner que la serveuse qui nous a pris en charge était assez pesante dans son approche. Elle tentait de faire des blagues tout en essayant de rester sérieuse, ce qui a rendu l'interaction plutôt inconfortable.

Quant au repas en lui-même, j'ai opté pour une pizza qui s'est avérée être plus que médiocre. La mortadelle utilisée semblait être de qualité industrielle, ce qui a grandement affecté le goût de l'ensemble. De plus, la burrata, que j'apprécie normalement beaucoup, avait un arrière-goût amer qui gâchait totalement le plat .

Le problème ne s'arrête malheureusement pas là. L'une de mes amies avait clairement indiqué à la serveuse qu'elle ne pouvait pas consommer de viande et avait demandé à ce qu'il n'y en ait pas dans sa salade. Malheureusement, la viande était toujours présente à son grand désarroi et elle ne l’a vu qu’après avoir mangé. Cela a créé une situation très inconfortable pour elle, d'autant plus qu'elle avait été explicite à ce sujet dès le départ.

Nous avons pris la peine de signaler ces problèmes à la serveuse, mais à notre grand regret, aucune mesure corrective n'a été prise. Aucun effort n'a été fait pour résoudre ces problèmes ou pour nous proposer une alternative satisfaisante.

Dans l'ensemble, cette expérience a été très décevante. En tant que client, nous attendions une meilleure qualité de service et de nourriture, surtout vu les prix pratiqués dans ce restaurant. Nous sommes sortis de là avec une impression de gâchis et d'inattention totale envers les clients.

Je ne peux donc pas recommander cet établissement, du moins pas sur la base de mon expérience récente. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées afin de rendre les futurs repas des clients plus agréables et...

Très déçu… Nous avons pris 2 pizzas à emporter, j'avais commandé par téléphone, la commande devait être prête à 19h30, au final ma compagne est sortie du restaurant à 19h50 avec 2 pizzas tièdes : une 4 fromages et une fruit de mer. La 4 fromages : le fromage avait coulé partout dans le carton car pas ou peu de croute pour "empêcher" que le fromage coule, nous avons pourtant bien fait attention à toujours garder le carton bien droit dans la voiture. Ne pas tenir ses horaires pour de l'emporter alors que votre restaurant ne permet pas de se stationner devant (il n'y a jamais ou presque de place libre dans le quartier), j'ai du faire une vingtaine de tour en voiture avant que ma compagne sorte.. Ma pizza fruit de mer, en plus d'être assez petite, n'a même pas pu être engloutie entièrement tellement la pâte molle, grasse et fade était bourrative.. Une vraie pizza italienne, c'est croustillant.. Et la fruit de mer, c'était une pizza aux moules avec une crevette au milieu, 3 rondelles de citron sans intérêt.

Soit… 29€ pour 2 pizzas et un tiramisu qui n'était pas frais, + le retard alors que vous n'étiez pas surchargés (début de soirée!) ... je ne pense pas recommander un jour chez vous.

Bonne...

Nous avons réservé pour 20 personnes mais problème familiale on était 10 Nous avions téléphoné Pour les prévenir En arrivant à la Serveuse nous dit clairement que ça l'arrange Puis le serveur ne savez même pas de me renseigner sur les cocktails Vous avez attendu passer une demi-heure avant d'être servi Or mon mari avait commandé une bouteille de champagne qui étaient servis de suite donc nous avons pris l'apéritif en décalé Ce qui est dommage car on Était censé être là pour fêter l'anniversaire de mon mari ensuite les plats on est arrivés catastrophique les pizza avec supplément burratta Qui en était même pas à nous expliquer Et quand on a demandé pour que ça soit changée avec des mozzarella à nous a carrément dit qu'il y en avait plus qu'une Le jambon de parme grossièrement coupé sur les pizzas Qui avait une couleur un peu vert On aurait dit des pizzas industrielles. Ce n'était pas la première fois qu'on venait mais la en était clairement déçu je ne reviendrais...