Strange experience. I really enjoyed the food and the excellent beers on offer, as did my family. But getting service from the waiter was really hard. Sat down and ignored. Attempts to go get my drink myself were brushed away, as if, wait, I'll get it, which he never did.
Family joined me on our table for food, again waiting. We ordered an extra child's meal due to my 14 year old not being hungry and just wanting a burger. Told he could not because he's 14. So he bought an adult burger. The adult burger was the same as the kids meal and he had fewer fries than the other kids!? He was not that hungry, so fine, but it just leaves a bad service taste and extra unwanted cost.
Every time it was me chasing them, for anything. I think the owner helped me a couple of times, and was very good, but then later, nowhere to be seen.
I really wanted to like this place and perhaps on another day I could, but it was just a pain to be there. That said, it was delicious and I really enjoyed the beers while I waited. A...
Read moreTrès déçus des plats... Bel endroit c'est pour cela que je mets deux étoiles, nous avons mangé dans la cave, table de 5 personnes. Nos remarques collégiales,car chacun a goûté au plat de l'autre, sont les suivantes : Un foie gras non dénervé et insipide, j'avais même l'impression qu'il avait le goût d'eau, le gros sel par dessus n'y a rien changé je déconseille fortement ce choix... J'ai habité 8ans dans le Gers le foie gras, ça me connait! (Pourtant dommage pour du "fait maison" car le travail pour le réaliser ainsi devrait être récompensé dans l'assiette et valorisé par le client). Carbonnade flamande moyenne, une sauce qui manquait clairement de consistance pour ce genre de plat qui ne devrait pas baigner dans une sauce liquide... Remarque au serveur concernant le foie gras qui répond : "mais nous n'avons jamais eu ce genre de retour, c'est bizarre !" Comme si ma parole était remise en question. Néanmoins, proposition de m'offrir un dessert en guise de dédommagement (je souligne ce geste), j'ai donc choisi une dame blanche qui elle aussi n'était pas géniale (je suis désolée, ça fait vraiment la cliente infernale et insatisfaite de tout mais pourtant je vous assure que je ne suis pas difficile d'habitude !) Les toilettes sont très mal situés, la porte de ceux-ci est juste à côté du passe plats et en face (à 1 mètre ou 2) de plans de travail de cuisine en inox cachés par un petit rideau (pas de première jeunesse). Je m'attendais clairement à autre chose compte tenu des avis Google, qui, en tout état de cause, ne me semblent pas mérités. Je déconseille...
Read moreAuthentic French cuisine in a relaxed setting. Friendly staff, happy to communicate in English if you're French is a bit patchy like mine. Food was deliciously cooked and presented. Fabulous Crème Brûlée. Highly recommend. And the Beef Carbonnade. Very reasonably priced, around €20 to €30 per head with drinks included. Excellent location, in the heart of Arras. Be sure to book, especially if you're going in December, during the time of the Christmas market....
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