After leaving Becon for 2 years, I finally moved back to this lovely quarter again. I came back to this bakery, previously named 'Da Silva' (maybe they sold the business?), with anticipation of some pain au chocolat, but was immediately let down on my first visit after returning.
The reason why I decided to drop a 1 star review is due to the nasty behaviour of the lady that served me. I asked for 5 viennoiseries, and just before paying I asked for a tiny sachet so I could separate 1 pain au chocolat for myself (the others are for the workers working on the renovation of my apartment). Instantly she became very furious, saying that I should have told her earlier, then asked what did I want to separate. I responded "just 1 pain au chocolat", she then proceeded to pour all the viennoiseries onto the counter, then took a smaller bag to fill 4 into it, and then a smaller one for the pain au chocolat. Fine. What I did not understand is... Why did she have to pour the viennoiseries all over the counter top, to change the bag just to have 1 less pain au chocolat? To me, that action is just a gesture of tantrum, to express her anger and frustration; which was a despicable behaviour.
She may have something going on in her life that had stressed her, maybe her children are lazy and not doing their homework, I don't know, and as a customer, frankly, I don't care. Nothing could justify the nastiness she showcased towards customers. I will never ever go back to this bakery. Such a lovely quarter should not welcome this type of negativity.
Pour répondre: C’était 14/3 à...
Read moreDepuis quelques temps, ça me démangeait de publier un avis, et aujourd'hui, apres avoir trouvé de la moisissure dans mon sandwich, je me lance. Cela fait 3 ans et demi que je suis habitué à acheter des viennoiseries/sandwichs/patisseries dans cette boulangerie, et sur les 2 premieres années c'etait de tres loin une des meilleures boulangeries que je connaissais, autant sur les produits que sur le service et l'accueil. Mais cela fait environ un an/ un an et demi que ça s'est grandement déterioré. Les sandwichs et patisseries sont passés de délicieux à médiocres, en plus d'etre plus petits. Un de mes péchés mignons etait leur hot dog, qui est lui carrément devenu dégoutant (nouvelle saucisse vraiment mauvaise). Les ficelles aperitifs sont à présent tres souvent seches et fades. Les viennoiseries sont le seul point encore "positif" de cette boulangerie. Le service, est passé de personnes souriantes et agreables, à des personnes blasées et désagréables qui vous adressent à peine un bonjour, quant au aurevoir, c'est 1 fois sur 5. Malgré toute cette perte de qualité, les prix ont eux augmenté. Sans compter les petits details par ci par là comme par exemple le fait qu'il manque tres souvent les serviettes dans les sacs de formules pour ne citer que ça. (Pas super grave mais cumulé avec tout le reste..) Malgré tout ça, je continuais à y aller, même si beaucoup moins qu'avant, par habitude, mais aujourd'hui c'est décidé j'arrête. Il suffit d'ailleurs de comparer les avis d'il y'a plus d'un an, à ceux d'il y'a moins d'un an pour s'apercevoir qu'il y'a bel et bien eu un tres mauvais changement qui déçoit bon nombre d'habitués. C'est tellement dommage de voir sa boulangerie/patisserie de quartier passer de géniale à catastrophique du jour...
Read moreChère madame, Carole Vtrt je m'étonne ce matin de voir un commentaire aussi mensonger... hier étant dans la file pour acheter ma tradition j'ai pu assister à la scène que vous décrivez dans votre commentaire et rien de ce que vous dites et vrai... vous étiez avec votre amie en plein milieu de la file entrain de discuter pendant que vos enfants brailler dans le commerce. le vendeur vous a demandé à plusieurs reprises de vous mettre sur le côté et de continuer votre discussion car du monde été en train d'attendre d'être servis. vous vous êtes empressé de lui réponde que vous étiez cliente! ça vous donne le droit d'être irrespectueuse et de bloquer le sens de la file? ça vous donne le droit de laisser patienter pendant plusieurs minutes une vieille dame qui attendez son tour derrière vous? il me semble qu'un monsieur vous a fait la réflexion en vous disant que le vendeur n'avait pas tort. Apprenez à vivre en communauté avant de dire que le quartier de becon est familial, car votre comportement n’avait rien de tous cela!! chère madame sachez que l'éducation de nos enfants est le reflex de nous meme. a bon entendeur
La tradition ainsi que les gâteux sont délicieux mention spéciale au millefeuille fleur...
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