Service à la ramasse, gérant execrable.
Si vous êtes pressés, passez votre chemin.
A peine arrivés, le gérant nous hurle dessus en guise d'accueil qu'il ne faut pas attacher le vélo sur sa "terrasse" (qui n'a ni tables ni chaises). Nous décidons quand même d'entrer, et commandons. Au bout de quelques minutes, le plat de ma compagne (qui n'a pas pris d'entrée) arrive en même temps que mon entrée. Pas grave, je la mangerai vite et la rattraperai. Mon plat (une crèpe complète) arrive finalement 45 minutes après que ma compagne ait terminé le sien. Plus d'1h après notre arrivée, on vient enfin nous demander quels desserts nous souhaitons. Au bout d'1h30, les personnes ayant commandé après nous étant déjà servies, le gérant vient nous dire que "c'est bizarre" que nous ne soyons pas servis. En effet notre commande avait été oubliée. Aucune excuse de sa part, il part pour les lancer. Etant donné qu'il était presque 14h, et que nous devions reprendre le travail, nous signalons au gérant d'annuler nos commandes de desserts (pas encore lancées). Au moment de l'addition, surprise ! Le menu complet est compté. Quand j'explique au gérant grincheux que je n'ai pas le choix de partir après 1h45 car je dois reprendre le travail, et que je suis surpris de payer une crêpe qui n'a jamais été faite, il m'explique que "lui aussi il fait son travail". Visiblement pas si bien que ça, vu que les commandes sont oubliées.
Concernant l'ambiance, le déjeuner s'est déroulé sur fond d'engueulades avec la dame en cuisine, d'accueil malpoli de livreurs qui font leur travail, et de la salle très bruyante.
Heureusement pour eux, les crêpes relèvent (un peu) le niveau, sans toutefois mériter de s'infliger ce...
Read moreLe gérant est toujours aussi peu aimable, un brin misogyne même, a l’humour beaucoup plus facile avec les hommes (lorsque j’y vais avec mon compagnon il s’adresse a lui exclusivement et est bien plus souriant). C’est bien dommage car les crêpes sont bonnes. Même si le restaurant est a moitié vide (un samedi pluvieux vers 13h), ce monsieur ne vous laissera pas le choix de la table et vous prend de haut si vous lui demandez gentillement une table specifique en vous repondant : « il me semble que je parle français, pour 2 (j’etais avec ma maman… ) ce sera ici ou là pas ailleurs » Le jeune serveur et la dame en cuisine sont bien plus sympathiques. Je vis dans le quartier depuis plus de 20 ans et je m’y suis rendue à plusieurs reprises, mais l'attitude blasée et incorrecte de ce monsieur me dissuade définitivement. Réponse à votre réponse : Je n’avais pas de réservation et votre restaurant était quasi vide ce jour là (14 octobre), vous semblez donc multiplier les faux pas avec vos clients, ce jour là vous avez même pressé une dame âgée de se depecher de dejeuner car vous alliez fermer bientôt, quel est donc ce sens du service, l’avez-vous « sacrifié » ?? Evitez donc de donner des leçons monsieur quand vous même n'êtes pas capable de remise en question. Vous gérez un restaurant, si votre but n’est pas de satisfaire et faire plaisir et bien il est peut-être de temps de changer de métier et laissez à l’accueil des personnes plus accueillantes et ayant un véritable...
Read moreAlors par quoi commencer ? Points positifs : crêpes généreuses et plutot bonnes, mais que vaut un bon repas quand l’accueil nous laisse un gout amer ? En principe une personne revient quand l’accueil est agréable. Permettez moi de vous dire que je ne remettrai pas un orteil chez vous, je vous donnerai encore moins mon argent, que cela en espèces, en CB ou carte ticket resto. Également, vous pouvez compter sur moi pour en parler à mes collègues, si cela peut eviter de repartir énervé alors qu’on vient pour passer un bon moment en famille/entre amis ou collègues. Ceci dit, c’est aussi notre faute, on aurait du regarder les avis avant, on est reparti le ventre plein certes, mais avec une tension élevée. Monsieur, je ne doute pas de votre sympathie, mais disons que vous etes aussi aimable que la ligne 13 en heure de pointe direction saint denis, faut-il peut etre venir dejeuner à 10h pour vous éviter un stresse supplémentaire ? Prochaine fois je me contenterai d’une bonne boulangerie ou l’accueil est beaucoup plus chaleureux. Enfin, je vous souhaite de tres bonnes fetes de fin d’année, reposez vous, vous en avez besoin,...
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