Burger King — Restaurant in Béziers

Franchement, ce type d'établissement, que je ne qualifierai pas de restaurant pour ne pas insulter cette noble profession éminemment respectable; ce type de distributeur de malbouffe, ne devrait plus être autorisé : fuyez !!! A l'entrée, pas de contrôle de passe sanitaire. Puis, vous passez votre commande sur une borne, que tout le monde touche, qui n'a pas été désinfectée une seule fois de tout le temps que nous y avons passé ! Plus d'une heure. Fast-food veut dire vite...1/2 heure pour être servis, alors que nous sommes arrivés à 14h exprès pour ne pas arriver en plein rush ! Les chevalets sont poisseux, visiblement n'ont pas été nettoyés / désinfectés depuis 1954. Les WC sont pires que ceux d'une station service d'autoroute un jour de chassé-croisé estival. La commande arrive incomplète, car le personnel ne sait visiblement pas lire. Ceci dit, il est difficile de lui en vouloir...comment être compétent quand on est pas formé ? Une jeune femme s'est gentiment déplacée à plusieurs reprises pour corriger la longue liste de manques et d'erreurs... Pour finir, la malbouffe servie vous laisse ballonné dans un premier temps, écœuré dans un deuxième, nauséeux enfin. Bref, comment tolérer pareil établissement : l'une des caractéristiques de la tolérance, c'est qu'elle a une limite, qui, ici, est largement franchie. Que font les services vétérinaires ? La répression des fraudes ? Les syndicats professionnels de la restauration ? Visiblement, rien. Et, finalement, c'est encore cela le plus regrettable. On ne m'y reprendra plus, même pour faire plaisir...

Cela fait plusieurs fois que je viens récupérer mes commandes passées sur l'application et j'ai toujours été très satisfaite du service. Mais depuis quelques mois, les commandes parking n'arrivent jamais pour "diverses" raisons. Je suis obligée d'aller récupérer directement au comptoir. À chaque fois, c'est une excuse différente et on m'accuse même de mentir en me disant que je n'étais pas encore arrivée, que je n'étais pas garée sur les places réservées, que ma plaque d'immatriculation n'était pas la même que celle indiquée. La dernière fois, l'application m'indiquait que la commande était préparée et prête à être apportée. J'ai attendu 10 minutes, rien. Peu surprise étant donné que c'est désormais récurrent. Je rentre dans le restaurant, voit ma commande sur le comptoir, j'attends encore 5 minutes devant... Personne ne s'occupe de cette commande alors qu'il y avait un membre du personnel visiblement peu occupé (il ne faisait rien si ce n'était pas assez clair). Je signale finalement que j'attends ma commande parking depuis un quart d'heure. Visages surpris. Puis on me tend la commande. "Elle est là. Tenez." Oui. Je sais qu'elle est là. Ça fait 5 minutes que je la regarde. Si je choisis la commande parking, j'ai mes raisons et j'attends qu'elle me soit livrée sur le parking. Ma note est donc changée suite à ces problèmes....

Situation géographique pas trop mal par contre au niveau qualité du service et respect des promotions tout est à revoir. Vous passez commande à la borne non seulement vous n'avez pas de ticket qui s'imprime et en plus de ça vous passez votre coupon pour la promotion arrivée au comptoir une fois payé vous vous apercevez que vous n'avez pas bénéficier de la promotion Vous faites valoir vos droits et je pense que c'était le responsable m'a répondu si vous recommandez vous avez droit à la promotion sinon c'est perdu de qui se moque-t-on ? D'autant que juste devant moi 3 minutes auparavant une dame avait commandé deux glaces dans une avec de la framboise le jeune homme s'est trompé lui a fait au chocolat il lui a fait cadeau de la deuxième glace au chocolat pour lui refaire une autre à la fraise ce qui est normal et moi non seulement je respecte les conditions de la promo je scanne mon QR Code ça ne prend pas en compte et ça ne vous donne pas de ticket de caisse comme ça vous ne pouvez pas contester quoi que ce soit sauf après paiement et là on vous dit que c'est trop tard donc rien que pour ça et la qualité de la nourriture je déconseille fortement cet endroit qui par ailleurs lorsque vous rentrez à une odeur dégoût ou je...