La Voile Verte — Restaurant in Béziers

Went here due to the good Google reviews. Really looking forward to spending a day at the beach on sunbeds, ordering food and drinks etc. However, they refused to let my husband and I rent 2 sunbeds due to having our 2 and 4 yr old with us. I asked if they were adult only but I was told they would accept the children if we hired a sunbed for them each. At £16 per sunbed this seemed silly as the kids wouldn't even sit on theirs, they wanted to sit in the sand at the end of our beds. I explained this but they just said no, buy 4 sunbeds or we can not come in. Very...

Lors de mes vacances sur Valras, nous étions à la plage en famille et mon fils de 9ans (plutôt timide, il a fait un effort) qui était malade a été poliment demander s'il pouvait utiliser leur WC.

Il a été reçu de manière agressive et non professionnelle. L'homme fut très désagréable et non respectueux puisqu'il lui a dit "tu es avec tes parents? Tu payes? Non, alors dégage"!

C'est absolument scandaleux de parler ainsi aux gens, qu'ils paient ou non. C'est avant tout un commerce et la base du commerce est le respect, la compréhension et la communication.

Je ne recommande pas du tout ce lieu, qui n'en a qu'après votre argent!

Complément d'avis, suite à la réponse du principal concerné : Aucune accusation n'est infondée puisque je me tenais avec mon autre enfant juste derrière la palissade et que j'ai entendu la conversation. Ne pas assumer son comportement est une chose, accuser un enfant de mentir (sans savoir qu'il n'était pas réellement seul) en est une autre! Le résultat est-il différent, à savoir : "mon enfant a-t-il eu accès au WC?", la réponse est définitivement non! J'étais tellement en colère que je n'ai, en effet, pas souhaiter avoir la personne en face de moi, sinon j'aurais fait un scandale (ce qui n'est pas dans mes habitudes)... J'ai seulement expliqué à mes enfants que certains être humains, n'ont d'humain que le nom, c'est une belle...

Je ne recommanderais pas cette établissement pour Une serveuse désagréable (sauf la jeune fille brune à l’accueil très bien) des transats a moins de 1m des autres clients et des parasols fixes car la serveuse refuse de les déplacer…. résultat au bout d’une heure = soleil en pleine figure ! car nous ne pouvions même pas déplacer les transats car nous étions collés aux autres clients ! Réservation de 14h à 19h résultat nous sommes partis à 16h !

Besoin de faire des aller retour au bar pour passer et prendre les consommations avec CB en main…. Car trop compliqué (et fatiguant ?) pour la serveuse de venir prendre la commande jusqu’au transat du client et de faire directement l’encaissement…

Et pour finir 30mn d’attente pour pouvoir aller au wc car des gens de l’extérieur/plage utilisaient les toilettes de cette établissement . BREF APRÈS-MIDI PAS TOP…

Le lendemain nous avons fait le choix de l’établissement juste à côté LA ROSE DES SABLE rien à voir ! Super ! Une personne qui t’accueille et qui te conseille un bon transat en fonction de la direction du soleil, une serveuse qui t’apporte les cocktails, un encaissement en fin de journée et surtout surtout des transats à plus de 2 mètres du voisin (tu peux donc déplacer les transats sans problème résultat tu seras toujours à l’ombre)

Une étoile pour la jeune fille à l’accueil sinon...