Mac Moules — Restaurant in Béziers

Can we have the food menue? No, only drink menue first. After drinks were served, we wanted to order 4 pizzas. Some of the kids were not hungry, so all 7 of us didn't want to eat. No, you must order one dish per person. It's a restaurant policy (written in small text at the bottom of the menu poster) Ok, but can they have fries? No, only full price dishes. Ok, then we order 7 pizzas. We were offered to bring leftovers in a doggy bag. Pizzas were ok, but way too much cheese. Doggy bag came in the form of only aluminum foil. A bag was not possible to find in the kitchen.

This restaurant totally misses rule number one of service businesses; to make the customer feel taken care of. The waitress was very nice but unfortunately had to follow the managers' silly rules. We saw another family with small children leaving, probably due to the "one dish per person rule", even though the restaurant was nearly empty.

Advice to the manager: Make the customers feel welcome and meet their needs. Otherwise, you are...

Nous avons été malades (une bonne diarrhée pour être précis) pour notre part suite à la "dégustation" des moules qui avaient très honnêtement un goût très étrange. Les personnes ayant pris des sardines n'ont quand à elle rien eu mais ont dû attendre plus de 45 minutes pour avoir la seconde portion des sardines A VOLONTE.

Les moules à volonté ne sont pas cuisinées dans une sauce (sauce ajoutée separément) ce qui ne permet pas aux moules de prendre du goût. De plus les frites sont bien entendues facturées pour une portion supplémentaire (bien entendu non précisé sur la carte extérieure qui laisse supposer que l'ensemble est à volonté).

La gérante était très agréable et serviable mais le gérant quant à lui sort des réflexions qui n'ont pas lui d'être (un "humour" très particulier pour répondre aux clients demandant où sont leurs sardines après une attente interminable)

Le prix reste très correcte sur le papier mais pour l'ensemble des raisons citées précédemment nous ne reviendrons pas

Pour information d'autres restaurants proposent des offres similaires sur le port et la diarrhée n'est pas la finalité de ces...

Firstly they didn’t mention that every person had to order a meal each, so we ordered a sangria because we only got the drink menu at first, so we couldn’t back down because we got our sangria. And 3 people weren’t hungry but they had to order something for over about 10£ which made me feel a little scammed. It ended with us being forced to pay for 7 pizzas but...